こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

Boot menuの画面と異音

lifebook UH55/K FMVC55KRを使用している者です。異音と表示画面が見慣れないもので困っているので質問させてください。

先日パソコンを起動したところ、まずキーボード下右(wimaxのシールが貼ってあるあたり)から、カタカタ、チッチッチッという異音が聞こえました。違和感は覚えたものの、少し久しぶりに動かしているからかなと思いました。
その後通常通り起動し、CDから音楽をプレイヤーにいれるため、外付けDVDハードディスクを起動。無事に音楽を取り入れました。

しかしその時、急に電源が落ちてしまいました。その後、電源を入れてみたものの、boot menuとのメニューが表示されてしまい、通常の起動画面に行けません。

3日後(本日です)再び修正を試みています。
まず今回は、Bootable Device was not foundという文字が表れたので、FMVサポートのページを参考にし、放電→BIOSセットアップの設定初期化をやってみました。
その後、診断プログラムを起動させようと思い、F12のキーと電源ボタンを押して起動メニューを試みるも、Boot menu windows boot managerと表示され、どのキーを押しても動かなくなります。そして1分後くらいに自動で電源が落ちます。

ちなみに一度だけ、富士通ハードウェア診断プログラムが起動したのでやりましたが、その時はCPU.メモリ、ディスプレイは⚪︎になっていて、ハードディスクは確認画面が被っていて見えませんでした。また、キーボードの確認をしている時に途中で固まってしまい、自動で電源が落ちました。

色々と調べてやってはいるものの、考えられる原因と解決策が分からず…どなたか知恵を貸してくださいますと幸いです。よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-14 17:53:16

QNo.9656732

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support
にあるメーカーの修理窓口に相談すれば修理が必要かの判断もしてれます。

概算修理料金表
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top
に料金の目安がありますがHDDの交換となると結構な額にはなります。

LIFEBOOK UH55/K の分解作業
https://www.npaso.com/%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E5%88%86%E8%A7%A3/2017/02/25/post-1819/
など検索すると分解画像などが出てくるので自分で交換してみるって手もあります。当然メーカーの保証対象外の行為ですが。

投稿日時 - 2019-09-14 20:50:44

お礼

ご丁寧にありがとうございます!
大変迅速な回答で助かりました。
修理費用等も含めて考えてみます。

投稿日時 - 2019-09-14 21:38:09

ANo.1

https://www.fmworld.net/fmv/pcpm1306/uh/
こちらのPCですか。
可能性として高いのは内蔵HDDの故障でしょうか。

投稿日時 - 2019-09-14 19:17:10

お礼

はい、そうです。これのUH55/K です。
そうなのですね…その場合修理に出せば直るものなのでしょうか?どこに持っていくと、もしくは連絡するとよいのかも教えてもらえると助かります。

早急の回答に感謝します。

投稿日時 - 2019-09-14 20:26:55

あなたにオススメの質問