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締切り済みの質問

解約したい

光TVミュージック、ブックの解約をしたくてマイページにいって、dアカウントで登録したのでdアカウントでログインボタンを押したのですが、dアカウントでログインのページに飛ばず、またそのページのまま変わりません。どうすればdアカウントでログインできますか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-17 20:19:58

QNo.9657866

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回答(1)

ANo.1

dアカウントで間違いなく登録したのであれば、ログイン画面からdアカウント(携帯会社のIDでログイン)を選んで、そこからログインしメニューへ。
そこから月額プログラムを解約します。

うまくできない場合は、ひかりTVサポートに問い合わせてください。

参考URL:https://dohack.jp/music/quit-hikaritv-music

投稿日時 - 2019-09-18 13:38:59

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