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締切り済みの質問

ケータイ補償による修理と機種変更の併用の可否

iPhone8の背面液晶が割れたので、機種変更を検討中です。
10月から端末本体価格の値引き上限が2万円になるそうですか、現在機種変更で2.5万値引きされているお返しプログラムは値引き額が圧縮されるのでしょうか。ソフトバンクのような回避策(他社ユーザーも対象として割引維持)が発表されるのでしゅなうか。
またケータイ補償での修理に出して(直して予備機にするため)、すぐに機種変更(Xか11)は手続き可能でしょうか。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-21 08:02:06

QNo.9658955

困ってます

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回答(2)

ANo.2

背面液晶…?
まあそれはさておき。

ドコモは総務省の会議の場で他社の48回払いを批判してる立場ですんで、やるとしたらお返しプログラムのキャリアフリー化(+即時ロック解除可化)くらいじゃないでしょうかね。48回のあれはプログラム料取ってる段階で高額機種優遇ですし、withで格安層重視を打ち出してた経験のあるドコモならやりそうなところかなと。

ケータイ補償だとリフレッシュ品との交換になるんでは。アップルに修理に出すんです?
交換品を受け取った後で機種変するのは問題ないはず。下手すると即日受け取れるサービスゆえ、掛かっても2,3日でしょう。それくらいなら貸し出し代替機でしのげるのでは。

投稿日時 - 2019-09-21 12:32:44

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-10-06 13:14:06

ANo.1

大手キャリアの事なら窓口のショップに問い合わせるのが良いです。

投稿日時 - 2019-09-21 10:16:57

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-10-06 13:13:58

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