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解決済みの質問

Win7が通常起動できなくなった!

御使いの方、教えて下さい。
昨日、夜中 You tube 閲覧中、急に画面が閉じられて、再起動できず
通常スタート起動ができなくなりました, 原因が分からず、途方に暮れています。
セーフモードで、ネットには繋げられます。小さい事でも何でもアドバイスお願い致します。
 起動画面からWInロゴマーク後も通常通り、表示されて最後のシステム起動音楽まで流れ、最後のデスクトップ画面が出なく、そのままモニターが終了されてしまいます。ウィルス感染・WinUpデートの影響でしょうか?
復元は、日付別3回も起動不可です。試す方法は、OS付属のイメージバックアップをしているので、それしかないのでしょうか? その他にあるのでしょうか?
是非とも、同じ様な症状の方、教えて下さい。お願い致します。

投稿日時 - 2019-09-21 19:22:02

QNo.9659147

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

> いざWin10にしたい場合は、全てを表示にした方が、
> 安定的に移行できるのでしょうか?

それはどちらでもあまり関係ないです。

> OutLOOKを利用してますが、そのまま利用可能でしょうか?

Outlook2010でしょうか?だとしたら、まもなくサポートが終了しますので、この機会に別のメールソフトに乗り換えましょう。
マイクロソフトのメールソフトは、全般的に品質が低いので、脱マイクロソフトで。
利用者がそこそこ多いので、困ったときにググれば色々情報が見れる、Thunderbirdが良いかと思います。

https://itojisan.xyz/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E7%9F%A5%E8%AD%98/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E7%A7%BB%E8%A1%8C/
上記のページを見ると、古いバージョンのThunderbirdでないとOutlookのデータを取り込めないみたいですね。取り込んだ後にバージョンアップですね。

> IE11からのソフトは、エッジと聞いていますが、Win10に付随して来るものでしょうか?

EdgeもIE11もWindows10に標準装備です。

> インドライブが80G、マイデータは、25Gと相当
> 小量と思われます。

Windows10へアップグレードするなら、C:ドライブの空き容量は30GBくらいはあった方が良いですね。

投稿日時 - 2019-10-03 19:56:38

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回答(12)

ANo.11

> 今の状態でOSだけ、Win10にしたいのです。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
上記のページからメディア作成ツールをダウンロードして実行すれば、インストールメディアが作成できますので、それを使ってWindows10にアップグレードできます。
Windows10へのアップグレード無料キャンペーンは終了しましたが、実は、上記の手順で実行すれば、今も無料でアップグレードできます。

ですが、現実にグラフィックボードが故障したわけで、そろそろ他の箇所も故障してもおかしくないくらい古いPCですから、新しいパソコンを購入する方をおすすめします。
故障してから引っ越すよりも、故障する前に引っ越す方が楽ですよ。

> 何時間位かかるのでしょうか?教えて下さい。

Windows7から10へアップグレードするのに自分は3時間くらいかかりました。
新しいパソコンへデータを移行する時間は、データ量次第ですね。1TBをフルに使っているなら、やはり1日がかりの作業になりそうですよね。

投稿日時 - 2019-09-29 12:30:48

お礼

こんばんわ!
ご回答、ありがとう存じます。
現在、Windows アップデートで、Win7を持続させる為、 Win10への自動アップ関係は全て
非表示にして、以降していますが、いざWin10にしたい場合は、全てを表示にした方が、
安定的に移行できるのでしょうか?

メールソフトは、OutLOOKを利用してますが、そのまま利用可能でしょうか?
IE11からのソフトは、エッジと聞いていますが、Win10に付随して来るものでしょうか?
ご伝授お願い致します。
この2点が、不安材料で、PC内の状態は、メインドライブが80G、マイデータは、25Gと相当
小量と思われます。 

SSD120G+1TB メモリー12GBが私のPC仕様です。

                         

投稿日時 - 2019-10-02 22:55:04

ANo.10

> インテル製グラボを、様子見ながら、グラフィックを探索して見ます。

Intelのグラフィック機能ですが、Youtube等の動画サイトを見たり、Word/Excelなどのオフィスアプリを使ったりするくらいなら、十分な性能があると思いますので、凝ったグラフィックの3Dゲームをするとかでなければ、特にグラフィックボードを別途購入する必要はないんじゃないかと思います。
Windows7も間もなくサポート終了ですし、パソコン買い換えの時期だろうと思いますので、古いパソコンにお金をかけるよりも、その予算を新しいパソコンに回した方がよいかと思います。

投稿日時 - 2019-09-28 15:39:35

お礼

この度は、どうもお世話様でした、貴方様の御見解の通りですね、OSのみの適確な引越しをいつ実行しようか!考えた矢先でした、今の状態でOSだけ、Win10にしたいのです。
利用項目は、ネット・メール位です。SSD+1TBですが、あまりデータもなく、結構爽快に故障もなく動いています。
 昔、XPからWindows7へ1日位かけて、引越しした苦労があります、何時間位かかるのでしょうか?教えて下さい。

投稿日時 - 2019-09-28 22:50:41

ANo.9

> 蓋で隠れた端子は、確認していないので不明です。

DVIですよ。ネジを回して蓋を外すだけですから、サクっと実行して下さい。

投稿日時 - 2019-09-25 05:21:52

お礼

こんばんわ!
グラボ本体の取り出しと蓋を取って、DVI-Iに繋げて、ドライバーをインストロールしましたら通常起動・画面に戻りました、分解が初めてでしたが、結構、グラボは簡単に取れて興味津々になり、大変有意義な体験でした、いろいろありがとうございます。
インテル製グラボを、様子見ながら、グラフィックを探索して見ます。修理出さなく大変助かりました、ありがとう存じます。

投稿日時 - 2019-09-27 20:41:35

ANo.8

> 不良はグラフィツクと思われますが如何でしょうか?

その通りです。

> 同じレベルのグラフィックをどこで購入したら良いでしょうか?

その前に、GeForceと別に内蔵されているIntelのグラフィックを使ってみましょう。
PCのガワを開けてGeForceを抜き取り、蓋で隠されているDVIの端子にモニタを繋いでみましょう。
正常動作するなら、以下のドライバーをインストールすることで、Intelのグラフィックが本来の能力を発揮します。
https://downloadcenter.intel.com/ja/download/24971/Windows-HD-7-8-64-?product=80939

投稿日時 - 2019-09-24 19:24:03

補足

こんばんわ!1つご質問なのですが、121CCageatさんの御見解は、モニターをDVI-Iに繋げると
ありますが、D-Sub15ピンとどちらが正解なのでしょうか?教えて下さい。
蓋で隠れた端子は、確認していないので不明です。共通の作業として、不良のグラフィックを
外すということは、理解出来ました、よろしくお願い致します。 23:20分

投稿日時 - 2019-09-24 23:24:04

お礼

ご回答、ありがとう存じます。
やみくもに付けていた、グラフィックとIntelのグラフィックの違いも理解できず利用してきました、御見解のIntelのグラフィックの状態も楽しみに実行して見ます。ありがとうございます。
ちなみにグラフィックを購入するとしたら、どこの御店がよろしいでしょうか?

投稿日時 - 2019-09-24 21:44:44

ANo.7

グラフィックカードの交換自体はお使いのPCだとタワー型ですので容易にできると思います。

>グラフックのお勧めありますでしょうか? 
特におすすめとかはないですね。
GeForce GTX 1050 Tiと搭載したグラフィックカード位が今取り付けられているGeForce GTX 580と同程度ぐらいの性能になるとは思います。

投稿日時 - 2019-09-24 18:22:46

補足

こんばんわ! 勘違いしてまして、
音声出力下側のD-Sub15ピンが蓋で隠れているのは、DVI端子です。申し訳ありません。
 GeForce GTX 580の直の接続端子に繋げていたと始めて知りました
購入時通常、PCメインのモニター接続と思い込みしていまして、グラフィックは基盤の中で
接続されているものと考えてました。
そうすると、GeForce GTX 580へ PCメインからの映像を繋ぐ、信号線があって、
グラフィックボードを挟んで、端子から出力していると言う事でよろしいでしょうか?
ご伝授お願い致します。

投稿日時 - 2019-09-26 01:04:17

お礼

早速、ありがとう存じます。
お店を探索して見る予定です。

投稿日時 - 2019-09-24 20:57:22

ANo.6

https://item.rakuten.co.jp/yasukukaeru/t2650132/
Pavilion h8-1180jp の背面画像が上記にあるので見てみましたが、音声入出力の下にあるDVI端子が蓋をされていますね。
その端子にディスプレイを繋いでください。
次に、PCの蓋を開けて、故障したGeForceをPCから抜き取ってください。
そうすれば、通常起動ができるはずです。
起動したら以下のドライバをインストールすればよいはず。
https://downloadcenter.intel.com/ja/download/24971/Windows-HD-7-8-64-?product=80939

投稿日時 - 2019-09-22 09:27:48

お礼

ご丁寧にご回答、ありがとう存じます。
デバイスマネージャーの、Ge Forec GTX580 1.5Gのプロパティから、無効に設定しましたら
通常起動が可能になりました、不良はグラフィツクと思われますが如何でしょうか?教えて下さい、
また、同じレベルのグラフィックをどこで購入したら良いでしょうか?交換は簡単なのでしょうか?そしてPCの設定は難しいのでしょうか?私のスキルは、メンテとメモリー交換位で無知に等しいですが、ご伝授お願い致します。
見ないと不明ですが、貴方様が御見解の蓋で隠れた端子は、D-Sub15ピンが隠れているのでしょうか? 

投稿日時 - 2019-09-24 15:50:40

ANo.5

https://www.inversenet.co.jp/pclist/product/HP-desk/QC206AV%252DAAAB.html
とかにPCの仕様をまとめたようなものがありますね。
今ディスプレイはどう接続しているのでしょう?

>別付けにDVI->VGA変換アダプタが付属されています
これがGeForce GTX 580なんだろうと思いますがVGAって事はミニD-sub15pinでディスプレイに繋いでいるのでしょうか。
CPU内蔵のグラフィック機能もあるようなのでPC本体にあるDVD-Iとディスプレイを接続すればCPU内蔵のグラフィック機能を使って表示が出来るとは思います。

>BIOSの設定方法が??でございます。BIOSの初期化も方法あるとか?

HP PC - システムBIOSの起動順序の設定
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-pavilion-hpe-h8-1100-desktop-pc-series/5146418/model/5155361/document/c04094117
上記は起動順序の話ですがBIOSの初期値を呼び出して保存する方法も書かれています。これが初期化と同等にはなるかと。もしくはPCの筐体を開けてCMOS電池(ボタン電池)を外して再度取り付ければ初期化はされます。

投稿日時 - 2019-09-22 02:45:44

お礼

ご回答、ありがとう存じます。諦めて修理かなぁと思いました、
デバイスマネージャーの、Ge Forec GTX580 1.5Gのプロパティから、無効に設定しましたら
通常起動が可能になりました。しかし画面表示が縮小され、小さくなっています。

現在、DVIポートに接続され、D-Sub15ピンは、蓋で隠れています。
BIOSの設定は、内蔵のボタン電池を外して、戻して初期化しました。

また、同じレベルのグラフィックをどこで購入したら良いでしょうか?交換は簡単なのでしょうか?そしてPCの設定は難しいのでしょうか?私のスキルは、メンテとメモリー交換位で無知に等しいですが、ご伝授お願い致します。

PCは、You Tubeの閲覧が非常に多く、写真編集とゲームも利用しています。
現在、CPU内蔵のグラフィック機能が出力されていると思いますが、結構文字が綺麗に
写っていますが、動画・写真は良く分かりません。
グラフックのお勧めありますでしょうか? ご伝授、宜しくお願い致します。9/24午後4時

投稿日時 - 2019-09-24 16:10:28

ANo.4

メーカー保証も もう無理なので 近くでパソコンショップ&リペアショップを探して相談して下さい

https://pc-support.unitcom.co.jp/?pre=cmm_hnv_015
https://www.dospara.co.jp/service/share.php
上記のお店なら郵送しての修理も可能みたいですね
料金は ショップで違うから直接相談して下さい

投稿日時 - 2019-09-21 23:28:58

お礼

どうもありがとうございます。PC歴21年で、とうとう故障するとは、
PCは、ほんとうに奥が深いです。

投稿日時 - 2019-09-22 00:25:04

ANo.3

「モニターが終了」の意味が分かりませんが、ハード的な故障じゃなくてソフト的な原因であれば、セーフモードで起動した状態で、「システムの復元」で、正常だった時点に戻せば回復するかもしれません。

投稿日時 - 2019-09-21 21:49:28

お礼

起動するとで、OSスタート音楽も鳴り、起動できた思ったら、その後画面が暗いままで、モニターの電源がOFFになりなります
セーフモードでは、システムの復元はできませんでした。

PCはhpパビリオン1180jpで
GeForceGTX-580(1.5GB)と記載がありますが、初心者で前々わかりません。
BIOSの設定方法が??でありますが、初期化もできる様な事を聞いたことがあります。
PC本体にDVI-I端子2個、ミニHDMI端子1個、別付けにDVI->VGA変換アダプタが付属されていますが、グラとの兼ね合いが良く分かりません。

投稿日時 - 2019-09-22 00:20:29

ANo.2

出来ればお使いのPCの正確な型番などPCの仕様が分かる情報を書きましょう。
他の方が回答されていますがビデオカード・機能の異常って可能性もあります。

>OS付属のイメージバックアップをしているので、
>それしかないのでしょうか? 

Windows 7でシステムイメージを作成しパソコン全体をバックアップする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013667
言われているイメージバックアップは上記の事でしょうか?そうであれば
取りあえずセーフモードで起動するようなので必要なデータのバックアップを念の為取ってから作成したシステムイメージを書き戻してみると良いでしょう。

投稿日時 - 2019-09-21 21:35:29

お礼

PCはhpパビリオン1180jpで
GeForceGTX-580(1.5GB)と記載がありますが、初心者で前々わかりません。
BIOSの設定方法が??でございます。BIOSの初期化も方法あるとか?
PC本体にDVI-I端子2個、ミニHDMI端子1個、別付けにDVI->VGA変換アダプタが付属されていますが、グラとの兼ね合いが良く分かりません。

投稿日時 - 2019-09-22 00:14:47

ANo.1

AMDかNVIDIAのグラボを使っていますか?だとしたら、グラボの故障ではないかと思います。
マザーボードにVGA端子など映像出力があれば、BIOSでそちらの出力に切り替え、グラボを抜いてしまえば正常に使えるかも。

投稿日時 - 2019-09-21 19:52:50

お礼

早速、ありがとう存じます。
PCはhpパビリオン1180jpで
GeForceGTX-580(1.5GB)と記載がありますが、初心者で前々わかりません。
BIOSの設定方法が??でございます。
PC本体にDVI-I端子2個、ミニHDMI端子1個、別付けにDVI->VGA変換アダプタが付属されていますが、グラとの兼ね合いが良く分かりません。
私の様な症状は、業者に頼むと高価でしょうか?教えて下さい。

投稿日時 - 2019-09-21 20:41:54

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