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解決済みの質問

再セットアップメディアについて

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

製品名:LAVIE Desk All-in-one
型番:PC-DA370MAB-E3
OS:Windows10

質問内容

パソコンを立ち上げると青色画面の自動修復が表示され、サポートセンターに電話するもどうにもならず。
再セットアップメディアの作成?してませんでした。
初期化を勧められましたが、写真が消えてしまうのが怖くて1度、修理に出しました。
結果、Windowsのシステム障害が原因でWindowsの再インストールが必要ですと回答を頂きました。

本日は、サポートセンターがお休みで何の進展もないのですが…。

明日、初期化にしたあと、再セットアップメディアを作った方が良いのですよね?
セットアップマニュアル読んで最初に作るべきものだったようで、不覚でした。

再セットアップメディア作成に当たって用意するものは【DVD-R】1枚で良いのでしょうか。
4.7Gバイトもしくは、2層の8.5Gバイトのものとセットアップマニュアルにありますがどちらが良いですか?

うまく説明できたか不安ですが、宜しく回答をお願いします。


(写真は旧パソコンからマイクロSDカードに移したものがありました。ただ、再度、旧パソコンでは読み取れませんでした。スマホでは画像の確認できます。次回、改めて質問させて頂こうと思っております。)

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2019-09-22 14:57:17

QNo.9659437

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA370MAB-E3
こちらのPCですか。
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA370MAB-E3&seizouBangou=
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/detail/4049
を見るとDVD2枚セットとはなってますね。ただ4.7GBのDVD-Rだと4~5枚程度は念の為用意しておいた方が良い気はします。

Windows 10で再セットアップメディアを作成する方法(2018年10月以降発表機種)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021177
実際に作成を進めてみないと何枚必要になるのか?わからないので。

>4.7Gバイトもしくは、2層の8.5Gバイトのものと
>セットアップマニュアルにありますがどちらが良いですか?
どちらでも良いのでは?まぁ念には念を入れるなら1層の4.7GBのDVD-Rの方がより良いかも知れません。

投稿日時 - 2019-09-22 15:58:46

お礼

121CCagent様
早々の回答をありがとうございます。
パソコンは、121CCagent様が言われているものです。
4.7GBのDVD-Rを多目に買ってきます。

初期化の後に再セットアップメディア作成頑張ってみたいと思います。

また、分からないことがありましたら投稿しますので、その時は宜しくお願いします。

投稿日時 - 2019-09-22 16:26:13

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