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締切り済みの質問

PX-M650Aによる両面印刷の紙詰まりエラー

PX-M650Aで両面印刷すると,片面の2/3ほど印刷すると紙詰まりエラーで止まってしまう現象がしばしば発生します。原因がわかりません。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-28 11:09:55

QNo.9661417

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回答(2)

ANo.2

ファームウェア(本体の制御プログラム)は最新を適用していますか?

WebInstaller(Windows)
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/21033.htm
Mac版
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23178.htm

から、既存ドライバーの削除から最新への更新とともに、
SoftwareUpdaterにより、ファームウェアを更新してください。
過去のファームウェア更新履歴に、両面印刷時の紙詰まりや、
用紙搬送に関する改善がいくつか記載されています。

https://www.epson.jp/dl_soft/readme/27790.htm
ファームウェア単独で更新しても意味が無いケースもあるので、
上記でファームウェアだけを適用せずに、
現状ドライバーをインストールしているPCには
EpsonSoftwareUpdaterを導入しての更新をお勧めします。

投稿日時 - 2019-09-30 13:29:24

ANo.1

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33526

用紙に問題ありませんか?、2014発売でもあり迷う所ですね
上記で解決出来なければ、エプソンに問い合わせてみては?

https://www.epson.jp/contact/

投稿日時 - 2019-09-29 10:07:06

お礼

回答ありがとうございました。確かに少し古いモデルなので紙質の問題なのか給紙機能の不調なのか迷います。まずは紙の質を替えて様子を見ます。

投稿日時 - 2019-09-29 10:29:58

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