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解決済みの質問

台風来襲日に火災保険が切り替わるので注意点は?

関東地方に台風19号が近づいていて心配です。我が家は10/12が火災保険の切り替えになります。
保険の契約時間は10/12のPM4:00までの契約に引き続き、別の保険会社で新しい保険に契約済です。もし、当日に被害が発生したらどちらの保険会社の保険が適用されるのでしょうか?
被害の発生時間で切り分けるのだとは漠然とわかりますが、台風が通り過ぎて翌日に判明することも考えられますのでどんな事に留意すれば良いのかを教えて下さい。

投稿日時 - 2019-10-11 09:17:46

QNo.9665952

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質問者が選んだベストアンサー

被害を受けた(事故が発生した)時間にどちらの保険会社に契約をしていたか、になります。
そして保険の契約は16時から始まり、16時に終わるという決まりになっているので、例えば屋根が吹き飛んだ時間が15時なら前の保険会社、17時なら新しい保険会社となります。

こういうときに新しい保険会社が事務手続きが手間取って当日に間に合わないということは、ままあります。ですが古い保険が前倒しで契約が終わるということはないので、微妙な時間なら16時前に発生したと申告しておけばそこは魚心あれば水心、保険会社のオペレーターもそういうことで了承してくれます。
「その屋根が吹き飛んだのは、何時頃ですか?」「18時頃だったんじゃないかなあ」「それですと、当社の保険は切れていますね」「あっ、それなら15時に吹き飛んだってことでお願いします」はダメです。今はそういう通信は全部録音されていますからね。オペレーターもクビになってしまうので。

ただ、今日(11日)の15時はなんぼなんでもまだ荒れていない時間なので、それはダメです・笑。

投稿日時 - 2019-10-11 11:31:48

お礼

幸いまだ被害はでていません。前の保険は何の請求事項もなく無事に役目を終えることが出来ました。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-10-12 17:39:56

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回答(2)

ANo.2

>当日に被害が発生したらどちらの保険会社の保険が適用されるのでしょうか?

台風が原因で、被害が発生した日時時点で加入していた保険会社です。

>台風が通り過ぎて翌日に判明することも考えられます

気象庁その他の情報から、いつ頃被害が発生したのかは大まかに分かります。
損保会社も、気象庁などの情報を確認していますからね。
質問者さまの場合、16時ですから被害発生確認は容易ですよね。

>どんな事に留意すれば良いのかを教えて下さい。

保険会社と会話をする時は、曖昧な回答をしない事です。
分からない時は、分からない。
「たぶん」は、禁物。
損保会社各社は「お客様の為に」と言いながら「本音は、1円でも払いたくない」のです。
ゼロ金利政策の弊害で、運用資金からの利益が大幅に減っていますからね。
訊かれた事だけを、回答する事です。

投稿日時 - 2019-10-12 02:24:15

お礼

幸いまだ被害はでていません。前の保険は何の請求事項もなく無事に役目を終えることが出来ました。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-10-12 17:40:34

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