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締切り済みの質問

マウス、キーボードが動作しません。

Excel操作中、フリーズしてしまいました。Ctrl+Alt+Deleteを押したところマウスポインターが消えてしまい、強制終了して電源を投入したところキーボードやマウスが反応しなくなりPINコードが入力できなくなりました。キーボードの電池交換してみましたが状況はかわりません。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-10-18 10:55:10

QNo.9668363

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回答(3)

ANo.3

恐れ入ります。

何らかの原因でHDDが損傷(ファイルあるいは物理的)しているのかも知れません。
Cドライブのチェックをしてみてはどうでしょう。

デスクトップにあるPCアイコンをダブルクリックし、フォルダ内の
Cドライブアイコン上で[右クリック」→[プロパティ]→[ツール]タブ内の
エラーチェックの所で[チェック]を押して診断してみてください。

何かお役に立てれば幸いでございます。

投稿日時 - 2019-10-18 14:39:36

ANo.2

強制終了すると無線、ネット関連がオフになりますので、有線マウスを使う。
通常終了すれば使える様に成ります。

Ctrl+Alt+Deleteはタスクマネージャーを起動するショートカットです。
それよりもメモリの容量、HDの健康度を調べて下さい。
*尚:PINコードはネット環境が必須ですので、通常の方式が望ましい。

投稿日時 - 2019-10-18 12:08:56

ANo.1

有線接続のキーボード、マウスで試みる。

投稿日時 - 2019-10-18 11:48:35

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