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監視カメラの映像がサーバーに0サイズで保存される

数か月前(7月くらい?)から、監視カメラの映像が0サイズで保存されてしまい、見ることが出来なくなってしまいました。
監視カメラのリアルタイムの映像を見ることは出来ますが、常に保存していた映像は0サイズのファイルとなっています。
使っている監視カメラは以下の3台。
3台すべてで起こっています。

TS-WLCAM
TS-WPTCAM
TS-WPTCAM2

ファイル保存先は、ロリポップでレンタルしているサーバーです。
ファイル数の制限には余裕があります。50万枚制限中2万枚ほどしか保存していません。
サーバー全体の容量も半分も使っていません。
ちなみに監視カメラ以外の、WEBサイトからのファイル保存は通常通り出来ます。0サイズにはなりません。

監視カメラがおかしいのだとは思いますが、原因がわかりません…。( o_ _)o
監視カメラからFTP設定でテストファイル送信を行うと、これも0サイズのファイルが保存され、「成功しました」というメッセージが出ます。
が、これも本来は150kbほどのファイルで、テスト結果が記載されているはずのものですが、現在は白紙です。

どなたかこの現象に心当たりのある方はいらっしゃるでしょうか。
なんとか以前のように動画やスクリーンショットを保存したいです。
宜しくご教示お願いいたします。

投稿日時 - 2019-10-23 20:10:08

QNo.9670376

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

カメラやネットワーク機器の再起動で改善するかもしれません。
カメラのファームウェアの更新も出ているようですので、こちらもついでに適用しておきましょう。
https://www.iodata.jp/lib/software/t/1935.htm#Windows%2010
https://www.iodata.jp/lib/software/t/1936.htm#Windows%2010
https://www.iodata.jp/lib/software/t/2072.htm#Windows%2010

マニュアルの12ページにあるような、手動でのローカル保存も試してみたいですね。
https://www.iodata.jp/lib/manual/pdf2/ip_camera.pdf

あとは正常に保存できている画像と保存できていない画像のタイムスタンプを確認してください。
その時期にレンタルサーバー側の設定変更や仕様変更が無いかどうかもチェックしておいたほうがいいでしょう。

投稿日時 - 2019-10-24 09:47:52

お礼

ファームウェアの更新、手動でのローカル保存(この機能があることすら知りませんでした…バージョンが古いままでした)をやってみたらこちらは保存出来ました!
しかしサーバー側への保存は相変わらずの0サイズだったので、とりあえず必死でレンタルサーバー側のFTP関連マニュアルを読み漁って見たら、なんと接続方式が変わっていました…!!Σ(・ω・ノ)ノ
FFFTPではそのまま使えていたので気づきませんでした…。( o_ _)o
カメラでは新しい接続方式でないとだめだったようです。

現在、ちゃんと保存されるようになりました!!
お騒がせしました。
助かりました!!!
ありがとうございました!!m(_ _)m

投稿日時 - 2019-10-24 15:21:18

ANo.1

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