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筆まめを購入しインストールしたが使用できない

筆まめを購入しインストールしたが使用できない。
起動すると、ユーザー登録しているのに、「ユーザー登録」画面が出て、使用できない。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-11 21:15:08

QNo.9677883

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回答(3)

ANo.3

PCのOSは何ですか?
https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/pre/8013.html

投稿日時 - 2019-11-12 09:23:29

ANo.2

>起動すると、ユーザー登録しているのに、「ユーザー登録」画面が出て、使用できない。

それで正常です
ユーザー登録した時に使用したメールアドレスと設定したパスワードを使って、そのインストールした筆まめを認証させなければ起動してきません

ソースネクストのマイページにログインする時のメールアドレスとパスワードを使って認証作業を済ませてください

投稿日時 - 2019-11-12 08:29:11

ANo.1

インストール方法に何か問題があったのかも知れません
新しいバージョンは複数台利用が可能でもあり 最初のシリアル番号はユーザー登録や製品登録のためのもので1度使うと無効になってしまう場合があります

マイページに製品登録されている場合は その製品をクリックしてダウンロードと同時にインストール用シリアル番号を利用してみて下さい

投稿日時 - 2019-11-12 02:07:50

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