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締切り済みの質問

ブラビア 画面が突然真っ黒に

先日TVを見てたら突然、画面が真っ黒になりました。以降全く映りません。
最初は音声だけでてましたがチャンネル等をイジってたら今は何も出なくなりました。
電源を入れるとsonyの文字が出ますが直ぐ真っ黒になります。左下にはグリーンのライトがつきます。点滅等はしてません。
在米でメールでソニーにも問い合わせましたが改善されないので買い替えなのか、、と悩んでます。
とりあえず、電源等、ファクトリーリセット、ソフトのアップデートなどの指示されたことは行いました。
ブラビアKDL46BX420 というモデルで確か7年くらい前のだと思います。
諦めてますが処分の前にこちらで聞いてみようと思いました。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-12 05:41:48

QNo.9677999

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回答(2)

ANo.2

 落雷によってシステムがDOWNしたかもしれません。私も過去家電 ( 掃除機、ラジオ、エアコン)、などが一晩で壊滅したことがあります。調べたところ原因は落雷でした。調査を経て7~8割の金額を頂きました。多くの人は天気予報などで察知した落雷の予防のためにテーブルタップのスイッチをOFFするとか、落雷防止のコンセントに切り替えたりします。しかし、パワーの強い雷は放電してコンセントやプラグを乗り移って家電を破壊します。
 もしも損害保険に契約している方なら保険会社に問い合わせしてみたらどうでしょう。日本と外国では約款が違うかもしれませんが。

投稿日時 - 2019-11-15 10:04:33

補足

ありがとうございます。

落雷等はないです。大きなマンションなので対策はしてあります。雨、落雷も最近は記憶にないです。

投稿日時 - 2019-11-15 13:45:07

ANo.1

 まず、録画機能が付いているなら、不要な番組を消去してみてはどうですか。番組数や録画キャパをオーバーしている場合もあります。

投稿日時 - 2019-11-14 10:07:27

補足

録画機能は付いて無いです。
とにかく真っ黒なので何もできない状態です。

ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-11-15 08:22:52

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