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PDFの印刷でプリンターへのデータ転送が異常に遅い

MFC-J887Nを使用しています。
1枚のPDFをモノクロ印刷するにも、30秒以上かかって印刷画面になり、
その後印刷を実行すると、プリンターがずっと受信中になり、
印刷までまた数十秒かかります。
Q&Aを見ても、特に印刷設定で負担になるようなオプションにチェックを
入れている訳でもありません。
最近急に遅くなりました。
どこかに不要なデータが蓄積されて遅くなったのか、原因が分からず、
困っています。
対応の方法を教えていただきたく、お願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-15 20:14:51

QNo.9679249

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回答(3)

ANo.3

コンピュータのOSや、コンピュータとの接続方式が書かれていませんが、
ざっくり、
・1.PC側での処理→2.転送→3.プリンターでの処理
の3段階あるのですが
3.については通常、家庭用プリンターでは3.の領域は極めて小さく、
おおむね1.か2.に収れんしてきます。

1.については、
>最近急に遅くなりました。
Windows10ならば
13日から配信が始まったWindows10 1909の大型アップデートの影響、
AdobeReaderなど、お使いのPDF処理ソフト側の影響、
などが考慮されますが、質問文から有意な情報がありませんので
判断は難しいです。

また、2.については、
接続方式が無線LANなのであれば、2.4GHz帯の混雑などが考えられます。
自宅内、または周辺宅などで2.4GHz帯に影響する要素が増えたりなどでの
影響の可能性があります。
何分電波なので見えないですが、混雑の影響でPCからプリンターへのデータ転送が再送信を繰り返して遅延していることが想定されます。

この場合はいったん無線LANルーターの電源を落とし、10秒ほど空けて再投入することで、周辺の電波状態からすこしでも条件の良い2.4GHz帯のチャンネルを再選択させて様子を見るしかありません。
これでも改善しないようなら、有線LANや5GHz化を検討するしかありません。
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj887n/spec/index.aspx#spec-network
を見る限り、有線LANと2.4GHz無線LANなので、
・ルーターとの間を有線LANにする
・ルーターの仕様次第では、プリンターの無線LANを用いずに、
イーサネットコンバータを導入して、有線LAN+5GHz化をする
https://www.buffalo.jp/product/detail/wex-733dhps.html
などを検討されたほうが良いでしょう。

このあたりが対策候補に挙がりますが、
何分情報が不足しています。

投稿日時 - 2019-11-17 11:20:33

お礼

ありがとうございます。

その後、電源をおとして再度立ち上げてみてはいますが、
素人にはとても難しく、現在ご案内いただいた項目も残念ながら検討できていません。

他の影響については、LANを共有するPCで使用する人数・PCが急に増えたことも影響しているのでしょうか。

PDFのみならず、エクセルも印刷画面に移行するのが遅くなっており、
昨日は、ワイヤレスマウスが突然反応しなくなり、試行錯誤を繰り返し、1日がかりでなんとか復旧しました。

パソコンはノートで2年ほど、Win10ですが、ご指摘のとおりかもしれません。
>接続方式が無線LANなのであれば、2.4GHz帯の混雑などが考えられます。
>自宅内、または周辺宅などで2.4GHz帯に影響する要素が増えたりなどでの
>影響の可能性があります。
>何分電波なので見えないですが、混雑の影響でPCからプリンターへのデータ転送が再送信を繰り返して遅延していることが想定されます。

再度、試行してみたいと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-11-29 20:57:53

ANo.2

windowsに限らず何かのソフトがアップデート中ならPDFは動作が遅くなるか停止します。
早急に再起動してください。
その後にPDF印刷ソフトもアップデートを忘れずに行ってください。

投稿日時 - 2019-11-15 22:21:28

お礼

ありがとうございました。

再起動とプリンターのコンセント抜き差しをしてみましたが改善されませんでした。

PDF印刷ソフトを個別にインストールしたことはないのですが、
PDFのソフト自体をアップデートする、ということでしょうか。

とり急ぎお礼まで。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-11-16 20:17:25

ANo.1

>最近急に遅くなりました

PCのOSが分かりませんが、急に遅くなった、ことを考えますと、
例えばWin7、10では、OSのアップデートがこの時期ですとあります。
ダウンロード中は、全ての操作が遅くなる場合があります。
確認して下さい。

また、希に、OSアップデート後、遅くなる場合もあります。
PCの再起動、プリンターはコンセントの抜き差しなどをして
確認して下さい。

場合によっては、プリンターのドライバーの再インストールが必要
かもしれません。
先に、印刷ジョブの確認から、ジョブを削除などをしてみて下さい。

投稿日時 - 2019-11-15 20:48:57

お礼

ありがとうございます。
印刷ジョブは何もなく、win10のOSのアップデートの影響でしょうか。
再起動、プリンターのコンセントも試しました。

以前、印刷不良の際に、ヘルプデスクからプリンターのドライバーの再インストールをするよう言われ、
電話で聞きながらやってみたのですが、
再度やってみたいと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-11-16 20:42:45

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