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解決済みの質問

ピアノの講師をしています。 月謝について

ピアノ講師をしています。

月に4回(最低でも3回は来るように伝えてあります)
月謝はごく普通の相場でやっております。

困った保護者さんがいて
生徒さんはみんな月に4回のレッスンをしているのですが
その方から最後の日が来れないとメールが来ました。
(4回目のレッスン休むと)

例えば 11月30日に来れないので
その1回分を12月にしてくれというメールです。

12月のレッスンは1回でいいです。とも添えられていました。
つまり

12月の1回のレッスンは11月の振り替えということで、
12月分の月謝は支払いません

という内容でした。

月謝を払わずにレッスンに来るというメールをみて
正直「なめてんのかな?」とも思いました。

他の方でも、
11月30日に来れないので振替できますか?
12月を5回にしてください。とかいう要望もたまにあります

子供が熱心にレッスンしてる子なら、承諾して
もちろん月謝もらってレッスンしていますが

月謝を払わず、「振り替えだからね!」と言い張るこの保護者に
なんてメールを返せばいいか困っています。

「12月分の月謝もらいますよ!」って打てばいいのですが

多分「え!振替でしょ?」って来ると思います。
自分の都合で休んでるのに、振替分を絶対使おうとしています。

6月ごろは、自分で振替の日を変更したのに、当日来ない。
「私も仕事をしていて忙しいんです」と言い訳しながら
別日を勝手に指定してきて、
『じゃぁその日にしましょうね』ってお話をした次の日に
「やっぱり変更!その次の日の○時!」とメールがきてました。

他の生徒さんもいっぱいいて振替ができませんってお断りすると
「じゃぁ○日の4時!」とか全部勝手に決める保護者さんです。

良い言い回しがありましたら、よろしくおねがいいたします。

正直、他のピアノ教室へ転校してもらってもいいのですが・・・。

投稿日時 - 2019-11-21 21:33:32

QNo.9681657

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

私の周りの人は
必ず入室前にルールを決めています。

・月内の振り替えは1回まで
・月をまたいでの振り替えはできません。
・お休みをした分を返金等は致しません。
・講師はその時間をあけて準備をして待っています
 期日を過ぎての振替はできかねます。
・振替は該当レッスン日の2週間前まで
等々

そうでないとどんどん生徒さんに講師の時間が搾取されてしまいます。
他の生徒さんの手前もありますし例外はなるべくない方が良いでしょう。

今からでも遅くないですよ
「変更を申し出る生徒さんが多いため、当教室の決まりを作りました。今後はこのようにお願いします。」と全員に配るといいでしょう。
普通に通っている生徒さんやママさんなら納得するはずです。
年間の回数を守ってしっかり指導してくれるなら大丈夫ですよ。

投稿日時 - 2019-11-21 22:58:47

お礼

ありがとうございます。
自分勝手な保護者はほんの1部なのですが、そうですね、きまりを作って配りたいと思います。
口頭で皆さんにはお伝えしていて、ちゃんと守ってくれる方がほとんどなんですけど
やっぱ紙面にしないとわからないのでしょうね。

投稿日時 - 2019-11-22 10:07:36

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回答(3)

ANo.2

ピアノを真面目にする気がないのでしょうか?

返信メールですが
「12月のレッスンが1回だけだと、月謝がもったいないですよ」
振替でしょ?って来たら
「振替は月をまたぐことができません。申し訳ありません」
と打っちゃいましょう

あと、変更は1回まででお願いします、こちらも予定が大変ですので
など添えてたら良いかもしれません

間違っても
「月謝も払わずに12月来るつもりですか?」とは打たないように(笑

投稿日時 - 2019-11-21 22:36:08

お礼

ありがとうございます。
「月謝を払わないつもりですか?」って打ちたい気持ち満々です。
そのかたはいつも変更ばかりするので回数を決めたらいいですね!

投稿日時 - 2019-11-22 10:09:24

ANo.1

3歳からピアノをやっていました。
何かすごく想像できます。

規約というか決まり事を月謝袋に書いておくなどをしておくのが良いかと思います。
例えば振替は一年に一回とか半年に一回までなど・・・・
振替はしないと書いておいても良いかもしれません。


さて、今回の件についてですが、他の生徒の予定があるので振替はできませんという言い方はいかがでしょうか?

空きがあれば対応しますという形でも良いかもしれませんが、上記のような形で良いかと思います。

悩ましいところですが、生徒の数が増えて来たのであれば何かしらわかりやすい簡単なものは作っておいた方が良いような気がします・・・・

ご参考にしていただければと思います。

投稿日時 - 2019-11-21 21:44:13

補足

「他の生徒の予定があるので振替はできません」と言うのは、
空きがない所に勝手に向こうが日にちや時間を設定してきたときに言ったやつです

投稿日時 - 2019-11-21 22:23:36

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