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締切り済みの質問

BDZ-AT500再生出来たDVDが再生出来ない

BDZ-AT500使用。以前は普通に再生できた市販のDVDが急に再生出来なくなりました。ディスクの汚れ落とし、本機のリセット、電源入れ直し等行っても再生出来ず。何が原因なのでしょうか?ただ現在も再生できるディスクと以前は再生出来たが現在は再生出来ないディスクがあります。


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-11-25 18:52:38

QNo.9683106

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回答(2)

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記のコンセントリセット方法をお試しいただき改善がみられるかご確認ください。

●コンセントリセット方法

1. 本体の電源ボタンで主電源を落とします。

2.電源が切れていることを確認し、コンセントから電源コードを抜きます。

約2分ほど置いてから再び電源コードをつなぎ電源を入れます。

※ご注意
 ・挿入してあるディスクをあらかじめ取り出してください。
 ・状況によっては、HDD 上に記録済みのデータが消失する場合がございます。
 ・本機に機械的な問題が発生している場合リセット操作後の再起動が正常にかかわらず起動できなくなる場合がございます。

どうぞよろしくお願いします。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9682734
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投稿日時 - 2019-12-03 20:05:30

ANo.1

「経年によるレーザーピックアップの劣化」がアヤしい。
人の眼には同じように見えても、「素材や製造工程の質によって、ディスクの”記録品質”が違う」ことがあるので、ピックアップの微妙な劣化で、ディスクによって読み書きの可否が違ってくることも普通にあり得る。

なお、BDZ-AT500が2010年モデルであり、6年の補修部品保守期間満了でメーカーの修理受付も終わっているので、「買い換えましょう」が現実的な提案だったりする。

投稿日時 - 2019-11-25 19:33:32

お礼

アドバイスありがとうございました。現在トラブル中のソニーのブルーレイディスクレコーダーの他にシングルチューナーのブルーレイディスクレコーダーを保有しているのですが、そっちをメイン機として使うか買い替えるか悩み所です。子供がイタズラするので何か変に設定されてしまったかと思いました。

投稿日時 - 2019-11-25 20:01:19

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