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締切り済みの質問

ぷららサポートぷらすについて

過日、申込みをしましたが、月額¥540の他に、1回ごとに料金がかかるのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-08 20:09:29

QNo.9687847

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回答(1)

ANo.1

plalaのホームページにある「ぷらら サポートぷらす」のページには以下のように記載されています。
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電話サポート、リモートサポートは月額の定額料金にてご利用いただけます。
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言葉通りに取れば月々の料金だけで電話サポートとリモートサポートを受けられるということですね。

訪問サポートは別料金のようですね。交通費や出先での作業料金がかかりますからね。

当該ページのURLを貼付しておきます。

参考URL:https://www.plala.or.jp/support/plus/price/

投稿日時 - 2019-12-09 20:25:03

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