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締切り済みの質問

プリンタと通信できません

プリンタと通信できません、と出て印刷できないことが頻発しています。


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-13 09:31:38

QNo.9689586

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回答(4)

ANo.4

あなたの隣で様子を見ていたわけではないので、
これだけでは適切なコメントはできません。

少なくとも
・プリンターの機種名
・コンピュータのOS
・コンピュータとプリンターの間の接続方式(USB、有線LAN、無線LAN)
・(無線LANの場合)お使いの無線LANルーターのメーカーと機種名
を補足してください。

投稿日時 - 2019-12-13 12:06:12

ANo.3

>印刷できないことが頻発しています

と言うことは、PC、プリンター共にWiFi接続でしょうか?
もしそうでしたら、電波強度が安定するように、PC、プリンター
を無線ルーターに近づけましょう。
有線接続が確実ですが・・・

有線であれば、コネクターの接続状態を確認して下さい。

投稿日時 - 2019-12-13 10:29:59

ANo.2

先ず、ご自宅にwifi環境はありますでしょうか?
無線で繋がらなければ、以下の方法を試してみると良いと思います
(1)ルータとネットワークケーブルで有線接続
(2)プリンタとパソコンをプリンタケーブルで直接接続

投稿日時 - 2019-12-13 09:58:55

ANo.1

有線 無線

投稿日時 - 2019-12-13 09:53:14

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