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締切り済みの質問

PCからのスキャンが急にできなくなった

スキャナーとの接続に失敗しましたと表示
昨日まで普通に使えてたのに急にスキャンできなくなった
PCプリントはできています。



※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-13 10:43:12

QNo.9689613

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回答(3)

ANo.3

パソコンのOSやプリンターの機種名が書かれていませんが、
有線LANまたは無線LANで接続している場合、
「EPSON Scan」を起動する前に、
「EPSON Scanの設定」を起動させて、
「ネットワークスキャナーの指定」にてプリンターを認識させましたか?

ネットワークで接続している場合、プリンターに割り当てられるIPアドレスが変わることがあります。
プリンターは、正しくセットアップしていれば、IPアドレスの変動に自動追従するので、特に意識することはありませんが、
Windowsの仕様上、スキャナーは自動追従しないので、
いったん、「EPSON Scanの設定」で紐づけ作業が必要になります。

投稿日時 - 2019-12-13 12:17:10

ANo.2

ちゃんとプリンターの
ドライバーを当てましたか?

エプソンのメーカーサイトで
自分の複合プリンターの
ドライバーをインストールして
当てましょう。

それで駄目であれば
プリンター側の故障ですから
メーカー修理ですね。

投稿日時 - 2019-12-13 12:11:48

ANo.1

PCプリントはできているのでしたら、ドライバーを入れてみてください。

投稿日時 - 2019-12-13 10:46:39

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