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締切り済みの質問

録画した番組やレコーダーの地デジがテレビで見れない

BDZ-ET1100をKJ-55X8500EにHDMIで接続して楽しんでいたのですが、レコーダー側のリモコンでホーム画面は見ることができ、録画操作もできるのですが、録画していた番組やレコーダーからの地デジのチャンネル等はテレビの方で見れません。黒い画面が出ているだけです。ホーム画面をテレビに写して操作はできるし、HDMIケーブルを交換してもテレビ側に他のHDMI挿し口に移しても結果は同じでした故障でしょうか?
教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-14 12:34:49

QNo.9690016

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記のURLにて操作を行っていただき、改善できるかお試しいただけますでしょうか。

■HDMIケーブルで接続したテレビに、レコーダーの映像が映らない、あるいは映像が途切れることがある
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278030793?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9690016

どうぞよろしくお願いします。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9690016

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投稿日時 - 2019-12-18 18:27:44

ANo.1

過去に見えていたものが見れなくなったのなら故障でしょう
そうでないなら単なる操作ミスかもしれません

投稿日時 - 2019-12-16 13:12:36

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