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解決済みの質問

Wi-Fiでパソコン印刷出来ない

無線ランで印刷できていましたが、ソフトバンクAirターミナルを交換したところ
インターネットは、無線ランでつながっていますが、印刷出来なくなりました。
EPSONの接続診断では、「ネットワーク上にプリンターが見つからない」状態
の為、パソコンのから、プリンターの設定が必要な状態だと思うのですが、その
方法がわかりません。
プリンターはWi-Fiランプがついていません。      
                          ak



※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-23 14:15:14

QNo.9693469

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

まず、お使いになっているプリンターの機種名が分かりません。
また、お使いになっているパソコンの機種名が分かりません。

なので、回答が不可能です。上記情報を補足してください。

普通は、お使いになっているプリンターの取り扱い説明書を読めば、新しく無線LANルーターにしても、設定することが出来るはずです。

投稿日時 - 2019-12-23 14:21:07

お礼

EPSONのスタートガイドで「プリンターとコンピューターをセットアップ」に従い進めたところ印刷できるようになりました。途中でUSBケーブルを買いに家電量販店まで行ってきました。なんと年賀状印刷間に合いました。感謝状を差し上げたい気持ちです。
kanstar様
本当にありがとうございました。
        009ak

投稿日時 - 2019-12-23 23:03:06

ANo.1

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回答(4)

ANo.4

>ソフトバンクAirターミナルを交換

SoftBankAirには、接続した無線LAN機器相互の通信を遮断する、
「プライバシーセパレータ」「端末間通信設定」と呼ばれる機能が
デフォルトでオンになっており、
パソコンとプリンターの間の相互通信が出来ませんから、
ドライバーのインストールなどで、
プリンターを見つけることが出来なくなります。

[SoftBank Air]プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792

上記を参照して、「端末間通信設定」の状態を確認してください。

投稿日時 - 2019-12-23 14:45:21

ANo.3

以下を参照して下さい。
https://www.epson.jp/products/colorio/guide/wireless/index.htm

投稿日時 - 2019-12-23 14:27:48

ANo.2

↓この様にwifi接続するのですが、プリンターの機種名が書いて居ないので適切な回答が出来ません

https://www2.epson.jp/products/colorio/wlan_guide_2016_web.pdf#search=%27%E3%82%A8%E3%83%97%E3%82%BD%E3%83%B3wifi%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%27

「プリンターの機種名」を記入wifi接続と入力して「検索」すれば記述があります

投稿日時 - 2019-12-23 14:27:31

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