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解決済みの質問

Windows7をWindows10へアップグレー

回答のやり方もわからず、連発失礼します。
NEC PC-LL750FS6C
のパソコンで、Windows7を使用しています。
サポート終了とのことで、慌てて、Windows10をMicrosoftで購入し、インストールのセットアップを行いましたが、更新プログラムのダウンロードで64パーセントの所で止まりました。4回繰り返しましたが全て同じところで止まりました。
Windows7のアップデートも試しましたが、アップデートすら、途中で止まる始末です。
ちなみに、ウイルスソフトはアンインストールし、行いました。
せっかくWindows10を購入したので勿体ないなと思ったのですが、やっぱり新しいPCを買った方が早いんですかね?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2020-01-03 12:23:39

QNo.9697466

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

「PC-LL750FS6C windows10」でググれば、ヤフオクにたくさん
あるでしょう?つまり絶対にwindows10にできるということです。
Core i7 2670QMは完全にwindows10に対応しています。
しかし内蔵グラフィックスのIntel HD Graphics 3000のドライバが
引っかかることがあります。こちらの方のサイトを見て対処してください。
https://solomon-review.net/windows10-intel-hd-graphics-problem/
それとwindows10はただで済むので、買ったものは使わないほうがいいです。
もったいない。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10ISO
からダウンロードしてインストール用のメディアを作って使用しましょう。

投稿日時 - 2020-01-03 15:08:00

お礼

遅くなりましたが、ありがとうございました。
結局、パソコンを初期化して、その後にWindows10をインストールする事で、無事にセットアップが出来ました。
Windows 7のアップデートが上手くいっていなかったようです。
たくさんのアドバイスの中でも、出来ている人がいっぱい居ますと言うところで、頑張る気になりました。笑笑
ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-02-15 16:39:38

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回答(8)

ANo.8

ソフトですかCD等ですか?

投稿日時 - 2020-01-04 20:37:00

ANo.7

windows10のインストールDVDを作ってDVDからアップグレード
もしくはクリーンインストールを行ってください。

また、Windows7のアップデートが正常の終了しない場合はリカバリーを行わないとダメかもしれません。
ちなみに、windows7は今でも無料アップグレードが可能なのでwindows10のライセンスを購入する必要はなかったんですけどね・・・
あと、お使いのPCはCPUなどがwindows10でサポートされていないのでグラフィックなどのドライバーがありませんので
3DやHDCPの機能が働かなかったり処理の低下が起こる可能性があります。

投稿日時 - 2020-01-04 11:19:04

ANo.6

BIOSのUSB Legacy Supportが標準でEnableになっていると思いますが、アップグレードが止まる原因になるのでDisableにしてください。

あと止まったように見えて続く場合もあるので、一晩は放置してください。一晩待ってダメなら強制的に電源を落として入れ直すと、続きが始まると思います。それを数回繰り返してアップグレードにこぎつけた経験があります。

自分なら、ですが、ストレージをSSDに取り換えてから、インストールメディア(パッケージ版ならUSB、オンライン版なら自分でDVDを焼く)から起動してクリーンインストールします。この時、ネットに接続せずに行うと、更新プログラムのダウンロードを回避してインストールを先に進められると思います。


本PCは性能的に、SSD換装すればまだ当分現役で行けます。ただWindows10ドライバが提供されていませんので、ドライバは自分で7/8用のものを当てることになります。

投稿日時 - 2020-01-03 16:23:02

ANo.4

まさか 買ったの
自分は 昨年無料でwin10にアップしたけど

投稿日時 - 2020-01-03 14:34:56

ANo.3

とりあえず、
ドライバーかな?

BIOSを起動して
https://www.google.com/search?q=bios+起動&oq=b&aqs=chrome.1.69i59l2j69i57j69i60l2.3210j0j7&client=ms-android-asus&sourceid=chrome-mobile&ie=UTF-8

機能のところの
項目で機能を
OFFにしてみましょう。

それで動くかも。

投稿日時 - 2020-01-03 14:07:50

ANo.2

PC-LL750FS6Cでしたら、あまりにも勿体ないです。新しいPCを買った方が早いですが、もう一度挑戦することをお勧めします。

全般的な解決方法
1.外部ハードウェアを取り外す
2.Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
3.Windows の更新
4.Microsoft 以外のウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする
5.不要なソフトウェアをアンインストールする
6.Windows 10 にアップグレードするには、インストールを実行するのに十分な領域がハード ドライブに必要ですので、十分にドライブの空き領域を増やしてください。(HDDの全容量約750GBのうち少なくとも256GBは空き領域にしておいてください)

投稿日時 - 2020-01-03 13:22:16

お礼

ありがとうございます。
もう少しもがいてみる気になりました。
PCのスキルが乏しいので、どこから手をつけたらいいかわかりませんが、とりあえず、順番に試してみます。
アップデートのトラブルシューティングは試したのですが、再度トライしてみます。

投稿日時 - 2020-01-03 13:45:28

ANo.1

次のヘルプを見ると、win10アップグレード対象製品のリストに掲載されていないようですよ。
(アップグレード対象製品)
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html
(Windows 10 サポートのご案内)
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10

投稿日時 - 2020-01-03 13:07:18

お礼

ありがとうございます。
確かに、対象外ですね。
もう少し、もがいてみて、ダメなら諦めて新しいPCにしますね。

投稿日時 - 2020-01-03 13:37:34

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