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締切り済みの質問

EPー705Aがパソコンを認識しない

win10では作動するがwinxpではプリンターがパソコンを認識しない。xpでプリンターを接続したらヘルプがでて使用できない。エプソンドライバーを再インストールしてもパソコンは最新ドラバーがインストール済みと表示されている。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-08 10:44:49

QNo.9699369

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回答(1)

ANo.1

>ヘルプがでて使用できない
そのヘルプはなんと表示しているのですか?
それが分からないと、xpのパソコンで何が起きているか把握できません。

また、そもそもxpで使う場合は
サービスパック3(SP3)が適用済みのxpが必要です。
PCをリカバリした後などでは、PCの出荷時期次第ではSP未適用状態になります。
また、リカバリーするとIEも古くなり、インターネット接続方式の関係で
初回のWindowsUpdateもままならなくなります。
この場合、リカバリー後の状態から順序よくWindowsUpdateが出来るような状態にしてから、すべてのサービスパックや最終的なWindowsUpdate適用済み状態にまずは整えてから、周辺機器の設定に進むべきです。

また、EP-705AのPCとの接続方式は原則としてUSBのみですが、
この場合、先にUSBを繋いではいけません。
前述の通り、SP3およびWindowsUpdateを全て適用してから、
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/12001.htm
をダウンロード&実行して、画面の指示のタイミングでUSBケーブルを繋ぎます。

現段階で言えることや留意事項としてはこのくらいでしょうか。
いずれにしても現在の質問者様のxpのPCの状態が不明なので、
これ以上の掘り下げは困難です。

投稿日時 - 2020-01-08 11:30:35

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