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締切り済みの質問

ノートPCのファンが止まらず画面は黒いままでした.

Lenovo/Thinkpad13を使用している者です.先日,使用中に,電源が切れず,ファンが止まらない状態になりました.液晶画面は黒いまま反応しませんでした.電源スイッチを押して強制終了を試みましたが,全く反応しませんでしたので,バッテリーが無くなるのを待って再起動したら,何とか立ち上がりました.今後,同様の症状が出た際にはどの様に対応すればよろしいでしょうか.アドバイス頂ければ幸いです.宜しくお願いいたします.


※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-22 22:28:48

QNo.9704548

困ってます

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回答(3)

BIOSのリセットを出来ればしてください。

再発したら、電源SWを切り、バッテリーを抜いてください。
少し待ってから再起動します。
再発します。

投稿日時 - 2020-01-23 06:27:05

ANo.2

ブラックアウトという現象ですね
https://solution.fielding.co.jp/column/it/itcol04/201807_01/

通電されているもののマザーボード(主基板)の動きが停止してしまう 電源長押しもマザーボードの仕組みなので効かない

何処かの部品や経路が壊れていると考えた方が良いと思います再発する可能性が高い

メーカーに修理依頼するしか手段はないでしょう
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001039
費用については不明です マザーボード交換となると幾らになるのか・・・

投稿日時 - 2020-01-23 02:19:41

ANo.1

あまり聞かない症状ですね。

ファンは高回転になっていましたか? 普通に回っている状態ですか?
電源ボタンは長押しでも強制終了出来ませんでしたか?

シャットダウン中の処理で熱暴走なら想像出来ますが、それ以外だとちょっと思い使いないですね。

ハード面からのアプローチとしては、可能であれば分解してCPUファンの清掃とCPUグリスの塗り直し。
ソフト面からではWindows UpdateとLenovo VANTAGEをインストールしてドライバ等のアップデート。

分解方法は以下のURLを参照してください。
http://tanweb.net/2018/06/23/21462/
http://tanweb.net/2019/03/23/25948/

あと可能性としては低いのですが、M.2 SSDの熱暴走です。
しかし、M.2でもSATAなので発熱はそれ程でもないと思います。

もし、頻発するようであればメーカーに問い合わせた方が良いと思います。

投稿日時 - 2020-01-23 01:26:36