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解決済みの質問

プリンターの用紙設定が戻らない件

年末に年賀状印刷をしました。年明けに設定を直したのですがコピーが取れず、用紙設定が違います。と表示されます。プリンターには「印刷設定と違う用紙が後トレイにセットされています」と表示されパソコンでは「接続のプリンターに問題があります」と表示されました。解決方法を教えて下さい🙇

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2020-02-22 12:29:36

QNo.9715590

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

以下の操作を行ってみてください。
プリンターの表示された画面でOKボタンを押すと、プリンターの液晶モニターに表示された画面で、[ 用紙を交換して印刷 ]から[ セットしている用紙で印刷 ]に設定を変更してみてください。

投稿日時 - 2020-02-22 14:13:59

ANo.5

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回答(5)

ANo.4

質問者は用紙と設定をどう合わせたのか書かなきゃ。回答者が同じ事回答しても意味ないので。

同じ操作を繰り返しても、対象が機械や計算機なら結果は同じです。やり方を変える必要があります。

プリンターメーカーがこれで出来るという方法をユーザーが実行してもだめなら、プリンター故障の恐れがあります。

投稿日時 - 2020-02-22 13:54:33

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2020-02-22 14:34:00

ANo.2

用紙と設定を合わせる。

投稿日時 - 2020-02-22 13:04:13

補足

それは2ヶ月間、何度も行いました。解決しないので質問しております。キャノンからも回答がありましたので検討してみます。🙇

投稿日時 - 2020-02-22 13:18:29

ANo.1

後ろのトレイから紙を外してみてください。あるいは、裏蓋を閉じてみてください。

投稿日時 - 2020-02-22 12:33:36

補足

トレイから用紙をはずし、裏ぶたをとじましたが同じ状態です。
サポート番号 2114 となっております。

投稿日時 - 2020-02-22 13:06:50

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