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締切り済みの質問

ThinkPadX1Tabletカメラとマイク

ThinkPad X1 Tablet (20GH) を使用しています。
先日(2020年2月)のWindowsアップデートの後、
カメラとマイクが使用できなくなっているのに
気が付きました。

カメラは、オンライン英会話などで使用するア
プリケーションから使えなくなっている他、
カメラアプリも使用できなくなっています。

マイクは、コントロールパネル上では動いてい
ますが、Amazon Alexa から使えなくなってい
ます。

カメラ関連ドライバーは、動いておらず、マイ
クドライバーは、異常は検出されていません。

対応方法は、あるのでしょうか。

宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

投稿日時 - 2020-02-28 07:25:47

QNo.9717666

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回答(1)

ANo.1

今月Microsoftから提供されたWindows Updateはトラブルが多く報告されています。
現時点では解決策はありません。
唯一出来るのはUpdate前の状態に戻すことです。

様々なサイトで方法は書かれていますので探してみてください。
参考までに1つあげときます。

https://www.pasoble.jp/windows/10/088140.html

投稿日時 - 2020-02-28 07:38:07

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