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締切り済みの質問

引越し先のひかりTVについて

引っ越した先でひかりTVを繋げて視聴しようと思ったのですがリモコンを忘れてしまい、使えなくなったのでアプリでしてみようと思ったのですが、WebIDの設定が必要ということでした。設定しようとしたら契約番号を入れる欄があったのですが契約番号がわかりません。オペレーターに電話で教えて頂くことはできるのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2020-04-03 19:36:43

QNo.9730844

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回答(1)

ANo.1

こんにちは


契約番号(bから始まる10桁の英数字)がわからない


契約番号は、各種お手続きやアプリ(「ひかりTVどこでも」、
「ひかりTVりもこんプラス」)の設定に必要な番号です。

以下、いずれかの方法でご確認ください。


ご契約時にお送りした「ひかりTV会員登録証」で確認する

チューナーを使い「ひかりTV」の画面で確認する


http://faq.hikaritv.net/faq/show/1702?site_domain=default

投稿日時 - 2020-04-03 23:26:33

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