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締切り済みの質問

入会特典ポイント

楽天カードの新規入会特典ポイントが2000点付与されそれを使ってショッピングをしたのですが、あいにくその商品が欠品でキャンセルの申し出があったので、そうしたのですが、ポイントは戻ってきていません。
楽天のポイントを使って商品をキャンセルした方、教えてくださいませ。

投稿日時 - 2020-04-03 20:00:34

QNo.9730851

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ポイントの取り扱いについては規約があるかと思うのでここで質問するより自分の状況と照らし合わせてヘルプを確認するとよろしいかと。また、ポイント返還については即時でない場合が多いです。

投稿日時 - 2020-04-03 21:38:34

お礼

ありがとうございます。

かれこれ2週間位経ちます。

投稿日時 - 2020-04-04 11:05:45

ANo.1

楽天が知らないのではないの

投稿日時 - 2020-04-03 20:06:29

お礼

ありがとうございます。

ショップ側がポイントを現金為替するってことはありえますか?

投稿日時 - 2020-04-04 11:07:03

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