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締切り済みの質問

PC-LL750MSRを使用。スタート画面のまま

スタート画面のまま動かなくなった。ソフトキーでは作動する。タスクバーに有るものは動かない。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2020-04-07 14:47:57

QNo.9732313

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回答(2)

ANo.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750MSR
こちらのPCですか。
一旦再起動(シャットダウンでは無く再起動です)して見ては?
またスタート画面のままで先に進めない状態なら電源ボタンを4秒程度長押しして強制終了して再度電源を入れ直して見るとか。

>ソフトキーでは作動する。
言われているのはスクリーンキーボードの事でしょうか。

投稿日時 - 2020-04-07 15:34:11

ANo.1

システムの復元でWindowsを以前に戻してはいかがでしょうか。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

投稿日時 - 2020-04-07 14:56:40

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