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締切り済みの質問

電源が全く入らない

NEC LAVIE PC-DA770GAW を1~2週間ぶり位に起動しようとしたら全く電源ランプも付かず、起動しません。 ACアダプタを数分外し再接続してもダメでした。
増設機器等は付いてません。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2020-04-08 07:29:53

QNo.9732556

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回答(4)

ANo.4

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770GAW
こちらのPCですか。

パソコンで放電処置を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&p=9
あたりは一応行っている感じですね。

他の方が回答されていますが
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
修理に出した方が良い状態だと思われます。ACアダプタ自体の故障か?ACアダプタが繋がるPC本体の電源周辺の故障の可能性があります。
ACアダプタは都合よく持っていることはないと思いますがテスターをお持ちならテスターでACアダプタのDC部分の電圧・電流のチェックをしてみると良いでしょう。そこの数値に問題が無ければACアダプタ自体の故障の可能性は否定は出来るかも。

投稿日時 - 2020-04-08 12:32:58

ANo.3

そこまで分かりました。

質問をどうぞ。問題は何?操作?納期?費用?

投稿日時 - 2020-04-08 11:34:08

ANo.2

ACアダプタの接続を再度確認して、パソコンの電源ランプが点灯していることを確認してから、電源スイッチを7秒間指で押し続けた後、電源スイッチから指を放してみて下さい。

投稿日時 - 2020-04-08 07:48:07

ANo.1

ACアダプタの故障かも。にっちもさっちもいかない場合はサポートへ相談。

パソコンの電源が入らない場合の対処方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013709

投稿日時 - 2020-04-08 07:47:55

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