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解決済みの質問

Apple care +で単に新品に交換できるか

iPhone 8 を使用し、AppleCare+に加入しています。
エクスプレス交換を用いて新品に変えようとしています。
ただ、iPhone自体は一部側面が欠けている程度で画面や背面は割れておらず、操作も問題ないです。
それでも、単にiPhoneを新品に交換する目的だけで交換できるでしょうか。

まあ、交換対象とするために敢えて壊すなんてあり得ませんが、どうせ新品にできるなら交換してより長く同じ型のiPhoneを使いたいと思っています。
ご回答のほどよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2020-04-09 22:03:17

QNo.9733213

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

Appleに問い合わせれば直ぐに回答してくれます。お電話番号はご存知でしょうか。

投稿日時 - 2020-04-13 23:13:42

お礼

ご回答いただきありがとうございます

投稿日時 - 2020-04-19 23:01:31

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回答(2)

ANo.1

基本的にはApple社の基準に照らし合わせて要修理と判断されたら交換してもらえます。

投稿日時 - 2020-04-10 09:11:05

お礼

ご回答いただきありがとうございます

投稿日時 - 2020-04-19 23:01:52

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