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締切り済みの質問

wifiが繋がらない

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

質問内容:wifiに繋がらない
製品シリーズ:Lenovo ideapad320-15ISK
OS:Windows10

wifiに以前は接続できていたのが、数ヶ月パソコンを、使用しておらず、最近使おうとしたところ、Windowsに設定できなくなっていた。
再起動を何度かしても回復せず。
ネットワークでのwifiは有効にはなっていますが、接続していませんになっており、そこからが分からないです。
問い合わせ先もわからずこちらで質問させていただきました。


すみませんがよろしくお願いします

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2020-04-21 15:23:44

QNo.9738309

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回答(8)

ANo.8

ANo.5です。

メーカーと型番は分かりませんか?
これが分かるだけで、回答する側としては助かります。

ノートパソコンに表示されている接続一覧から対象の無線ルーターを右クリックして削除してください。
有線で繋ぐ事が出来るのでしたら、初期化をして再起動させて最初から設定を行った方が良いと思います。

投稿日時 - 2020-04-22 16:56:52

ANo.7

>恐れ入りますが、手動で適正な値にするにはどうしたらいいでしょうか?無知ですみません
パソコンのIPアドレスを手動で設定する方法
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15257.html
ルーターのIPアドレスとパソコン、スマホ端末から確認する方法
https://net-torisetsu.jp/router-ipaddress/

投稿日時 - 2020-04-22 12:55:31

お礼

ありがとうございます。
手動で、設定しても繋がらず。他にも色々やってみます。ありがとうございます

投稿日時 - 2020-04-22 15:16:14

ANo.6

再起動を何度かしても回復せず。←ルーターのon off だけですか?
電源の差込プラグを引き抜き30秒程放置した後電源を入れルーターのランプが全て点灯してからpcをonしましたか?
ルーターとパソコンの間が1m以上ありますか

投稿日時 - 2020-04-22 10:28:11

お礼

ありがとうございます。
オンオフのみでした。電源プラグ、やってみます。
間は1m以上あります

投稿日時 - 2020-04-22 15:13:54

ANo.5

お使いの無線LANルーターのメーカーや型番は分かりますか?

以前は接続出来ていたとの事なので、Wi-Fi接続一覧にお使いのルーターの型番が表示されていませんか?
それをクリックして接続をクリックするだけで繋がると思います。

暗号キーの入力が出てきた時は、ルーターに付属していた設定用の紙や本体に暗号キーが記載されていると思いますので、それを入力してください。

投稿日時 - 2020-04-22 00:43:49

お礼

ありがとうございます。暗号キーの入力も行いましたが、繋がらなくて、、
色々やってみます

投稿日時 - 2020-04-22 15:12:34

ANo.4

親ルター光回線からの末端がNTTなら暗号キーが
本体に小さく3個はってあります
暗号キー(セキュリティーキー)を確立してるのであれば

難しい質問でプロバイダーNTTメーカーに尋ねる問題です

投稿日時 - 2020-04-21 23:21:26

お礼

ありがとうございます。調べてみます

投稿日時 - 2020-04-22 15:10:17

ANo.3

親ルターも開示お願いしたい
SSIDがみえてれば暗号キーの入力だけなんですけどね

投稿日時 - 2020-04-21 16:42:32

補足

ありがとうございます!
写真を載せようとしたのですが、載せられず、、
設定画面
アドレス192.168.11.210
ユーザー名 admin

初期設定SSID
2.4GHz !Setup-G-CF4C
5GHz !Setup-A-CF4C

と書かれてますが、こちらでしょうか?

投稿日時 - 2020-04-21 17:17:45

ANo.2

IPアドレスやゲートウエイがインターネットに繋がらない値になっているからです。
これを手動で適正な値にするか自動で繋がるように何度か再起動してみるしかないです。

投稿日時 - 2020-04-21 16:34:56

補足

ありがとうございます!
恐れ入りますが、手動で適正な値にするにはどうしたらいいでしょうか?無知ですみません

投稿日時 - 2020-04-21 17:12:52

ANo.1

 
ルータやONUなどネットワーク関連の機器を出減の入れ直しをしてください。
 

投稿日時 - 2020-04-21 15:45:30

お礼

ありがとうございます!やってみます

投稿日時 - 2020-04-21 17:11:19

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