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締切り済みの質問

macでcontrolcenterが入りません

DCP-J515Nを使っています。最近win7からmac os 10.15に買い換えたのですが、うまく接続できません。
ドライバも最新のものをダウンロードし、システム環境設定ではちゃんと認識され、プリンタとスキャナ欄に追加したのですが、イメージキャプチャのデバイス欄にはなぜか表示されません。

公式サポートページには、イメージキャプチャに表示されない時はControlCenterを使うように書かれてあったのですが、指定されたフォルダに同ソフトは入っていませんでした。

いったいどうすればスキャナとして使えるようになるでしょうか。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-05-07 12:32:15

QNo.9745375

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回答(1)

ANo.1

あなたがおっしゃるドライバは
ICAスキャナードライバー Ver. 2.11.0 (2019/10/01更新)
でしょうか。(プリンタドライバのほうだけしか入っていなくても「プリンタとスキャナ」でプリンタのほうには出るのではないかと思うので一応確認)

また、イメージキャプチャの「デバイス」「共有」欄が閉じて(?)いることもあるようです。[1]

上記2点の問題でないようなら
・ドライバをアンインストールしてからインストールし直す
・パソコンの再起動・接続確認
辺りを試し、改善しないようならメーカーに問い合わせるのがいいと思います。
(macOSの再インストールからやり直すという方法もありますが、手間がかかる上に効果があるか不透明なので最後の手段でしょう)

Control Center2はOSに対応せず[2] Brother iPrint&Scanはハードウェアに対応しない[3]ということですが、「スキャナとして」OSに認識されているのであれば、他社製ソフトやフリーソフトでスキャンできるかもしれません。




参考:

[1]
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10271
【インクジェット/レーザー プリンター】(macOS)イメージキャプチャからスキャンできません|ブラザー

[2]
https://support.brother.co.jp/j/s/support/os/macosx/10_15/mfc-ink_1015.html
日本 | ブラザーサポート | macOS v10.15.xインクジェットプリンター·複合機対応状況
> Control Center2の提供予定はありません

[3]
https://apps.apple.com/jp/app/brother-iprint-scan/id1193539993
「Brother iPrint&Scan」をMac App Storeで

[4]
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj515n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010071_001#mac
ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) | ブラザー

投稿日時 - 2020-05-09 19:31:37

お礼

言われた通り再起動したら認識するようになりました。ありがとうございました。
イメージキャプチャで無事認識されました。

投稿日時 - 2020-05-11 18:01:02

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