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締切り済みの質問

BS101が映りません

ESPRIMO FH77/D3のユーザです。
旧PCからの移行は完了したのですが、DigitalTVboxでBS101(NHKBS1)のみ受信レベルが低く、40以下になってしまい映像が表示されません。録画しても同様です。ちなみにそれ以外のチャネルは正常です。また、旧PCにアンテナ線を戻せば、旧PCでは正常にBS101が映ります。
なにか、対応策はないでしょうか?どなたか、教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-05-11 19:45:05

QNo.9747388

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回答(2)

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

NHKBS1の特定チャンネルだけ受信出来ないとのことですね。
ご不便をおかけし申し訳ありません。

下記参照のURLをご参考ください。
[DigitalTVbox] テレビが視聴できません。

なお改善できない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご相談ください。

[富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口]
・FMVテクニカルセンター
 固定電話:0120-950-222 受付時間:9時~19時
 携帯電話:045-514-2255 受付時間:9時~17時

参考URL:https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1107-8044

投稿日時 - 2020-05-12 09:59:24

お礼

残念ながら改善しませんでした。
電話窓口に相談してみます。

投稿日時 - 2020-05-12 21:40:50

ANo.1

DigitalTVboxでBS101(NHKBS1)のみ受信ができない、ということですね。

以下のホームページで、DigitalTVboxをアップデートしてみてください。

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1028336

投稿日時 - 2020-05-11 21:26:58

お礼

残念ながら改善しませんでした。

投稿日時 - 2020-05-12 22:00:35

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