こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

ESETのプログラムをインストールできない。

ESETインターネットセキュリティを購入しましたが、インストールできません。
対応策を教えてください。
状況は以下の通りです。

Windows10 PCを購入し、設定している最中です。
マカフィーのお試し版が入っていたので、関係する2つのプログラムをアンインストール
その後、
inst_eis.exeを実行した後、
 このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか? → 「はい」を選定
 WinZip Self-Extractorに、以下のメッセージが出る。
  Can't create output file:
  C:\Users\y-ter\AppData\Local\Temp\CITSINST\Setup.exe
  「OK」を押すと、そこでインストールが止まってしまう。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2020-05-23 13:36:44

QNo.9752110

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

もし出力先を変更できる場合は変更して見てください。

投稿日時 - 2020-05-23 16:14:38

ANo.1

ダウンロードファイルした圧縮ファイルを解凍して、インストールするためのsetup.exeファイルを、
C:\Users\y-ter\AppData\Local\Temp\CITSINST(このフォルダ)に解凍して出力(保存)できないとのエラーと思われます。

y-terは、管理者権限を持っているユーザーアカウントですよね?
「inst_eis.exe」を右クリック→「管理者として実行」としても同じですか?

投稿日時 - 2020-05-23 15:57:29

あなたにオススメの質問