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締切り済みの質問

マイクロソフトストアでインストール出来ない。

ノートパソコンを使用しています。
2016年に購入したWindows10のものです。
マイクロソフトストアの全てのアプリがデバイスと互換性がありませんとなってしまいます。
どうすれば良いのでしょうか。
マイクロソフトアカウントでログインはしております。

宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2020-05-23 16:02:24

QNo.9752180

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回答(3)

ANo.3

アカウントがマッチング取れてないって事でしょうか?

投稿日時 - 2020-05-24 09:34:13

ANo.2

>ノートパソコンを使用しています。
>2016年に購入したWindows10のものです。
ではわからないのでPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

Microsoft Storeからストアアプリをインストールしようとするとアプリがデバイスと互換性がありませんってなるなら一度テスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてそちらのアカウントサインインした場合に同じようにストアアプリをインストールしようとした場合に同じことが起こるのか?確認を。
また一度Windowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動です)してみるとか。
またMicrosoft Storeってアプリ自体を起動した時に右上にサインインしているユーザーのアイコンがあれば一旦サインアウトして再度サインインしてみるとか。

投稿日時 - 2020-05-23 17:40:01

ANo.1

下記URLの投稿ではWindows10をクリーンインストールする。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/de9561b3-a6b0-4ef0-b4d6-b99f60eab618

投稿日時 - 2020-05-23 16:38:55

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