こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

アプリの表記の間違いの責任

アプリがアプリの説明と違う動作をした場合、それが表記ミスによるものだったら
故意ではなくても犯罪になりますか?
また、犯罪にならなくてもそれによって損害が生じた場合アプリを作って説明を
書いた人の責任ですか?

投稿日時 - 2020-05-26 18:30:38

QNo.9753458

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

一般的な契約書では、そういうときは責任範囲外と書いてあるのでは?

投稿日時 - 2020-05-26 20:01:35

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(9)

ANo.9

他の方々も指摘されているように、質問者様が正しく説明文を読めていないように思えます。
「アプリの説明の表記ミス」という御質問とは違うレベルの話をされているように思えてなりません。
もう一度読み直し、どこにどう書かれているのが納得できないのか、具体的に示される方が良いと思います。

投稿日時 - 2020-05-27 04:25:27

ANo.8

>クラウド復元の実行するときの画面に書いてあります。

クラウド復元は添付画像の「リセットしてアップデート」の方だと思うのですけど「pcを工場出荷時に戻す」という内容には思えませんけど。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2020-05-26 22:22:21

補足

それはos recovery 5の画面で私のバージョンではちがう表記でした。

投稿日時 - 2020-05-27 11:40:57

ANo.6

あなたがどの資料をお読みになられたのかわかりませんが、

https://topics-cdn.dell.com/pdf/dell-supportassist-pcs-tablets_users-guide2_ja-jp.pdf

この説明書のクラウド復元の説明には「pcを工場出荷時に戻す」とは書かれてはいないですよ。
これを読む限りは、私にはあなたが説明書をちゃんと読んでいないだけのようにしか思えませんけど。

投稿日時 - 2020-05-26 19:34:32

補足

クラウド復元の実行するときの画面に書いてあります。

投稿日時 - 2020-05-26 21:33:08

どんな不具合があったのかも分からないのに、誰が正確な回答ができると思いますか?
回答者は神様ではありません。
多くの
アプリの使用許諾には、不具合やそれに伴う損害に関しては請わない旨記載されており、それを承諾した上で使用契約を結んでいるので、損害等を保証要求するのは難しいでしょうね。
まずは使用許諾を再確認してください。
納得がいかなければ、弁護士にでも相談して下さい。
費用はかかると思いますけどね。

投稿日時 - 2020-05-26 18:50:12

ANo.4

 
ミスは犯罪ではない
 

投稿日時 - 2020-05-26 18:46:33

ANo.3

何のアプリが具体的に書いた方が良いとは思います。

アプリ・アプリケーションソフトウェアの場合は大抵は使用許諾契約に合意して使うって建前になっているのでそこで免責などの記載があり大抵は仮に損害が出ても責任は負わないようになっています。

投稿日時 - 2020-05-26 18:37:35

ANo.2

その程度では犯罪になりませんし、大抵アプリで生じた問題は保証しないと書いてあります。

投稿日時 - 2020-05-26 18:37:28

ANo.1

具体的には、説明にはなんと書いてあって、実際にはどうなったのですか?

投稿日時 - 2020-05-26 18:35:21

補足

dellのpcには最初から入っているsupport assist os recoveryというやつです。
そのアプリにはクラウド復元ということをやるとpcを工場出荷時に戻すと書かれていますが、
実際には工場出荷時には戻らずosしか入っていない状態になりました。
また、それをした後にrecovery assistantというソフトがインストールされて工場出荷時に戻す目のデータを復元できるそうですがインストールされずデータが消えました。

投稿日時 - 2020-05-26 18:49:48

あなたにオススメの質問