こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

インターネット接続

スマートフォンでWiFiがインターネット未接続と出てきてしまいます。ルーターを再起動しても変わりませんでした。解決策はありますか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2020-05-29 13:08:02

QNo.9754538

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

3人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(5)

ANo.5

こちらを参考にしてみてください。
http://xn--u8j4d5ayd.com/wifi-tsunagaranai

投稿日時 - 2020-06-22 20:28:48

ANo.4

ルーターから先でインターネットの接続設定が見つからないという表示です。
IPoE方式での接続なら、ホームゲートウェイが正常動作しているかの確認をするか、ルーターを初期化します。
PPPoE方式での接続なら、接続設定ができていないことになりますので、ルーターに接続設定をしてください。

どこ部分に問題があるのかは、契約状態の確認や機器の詳細な状態が必要です。
ぷららサポートに問い合わせて、接続について相談してください。
※この質問はOKWaveに連携されています。ぷららの公式回答ではありません。公式回答が必要な場合は直接メールや電話などで問い合わせてください。

投稿日時 - 2020-05-29 20:02:48

ANo.3

インターネット接続はルーターだけで行っている訳ではありません。
Wi-Fiが繋がっていてインターネットが繋がっていていないと言う状況はルーターの外側(インターネット側)の問題です。
ルーターに繋がっているそれ以外の通信機器の電源を切り1時間程放置してから電源を入れて試してみてください。

投稿日時 - 2020-05-29 14:25:59

ANo.2

スマートフォンをWiFi優先にして、WiFiに再接続してみて下さい。

投稿日時 - 2020-05-29 13:13:31

ANo.1

以前は接続できていたのに、突然・・・ということでしょうか?

投稿日時 - 2020-05-29 13:13:18

あなたにオススメの質問