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締切り済みの質問

チラシのプロのインストール不可について!

チラシのプロ をメールの案内からDLしたのですが インストールできません。
解凍してソースネクストの15秒待ての案内まではいくのですが、その後
インストーラーが立ち上がらず消えてしまいます。
サポートをみてキャッシュの消去、再ダウンロード、再起動もしましたが
解決しません。
サポート宜しくお願い致します。

https://www.dropbox.com/s/cd14ith6lhzj3as/20200529_133916.mp4?dl=0

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2020-05-29 13:51:40

QNo.9754546

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

https://www.sourcenext.com/product/pc/use/pc_use_002698/
動作環境に対応してますか

投稿日時 - 2020-05-29 16:27:26

ANo.1

動画拝見しましたが、「今すぐインストール」ボタンを押すとどうなりますか?

投稿日時 - 2020-05-29 14:13:35

補足

同じ状態で先に進まないです。

投稿日時 - 2020-05-29 14:33:33

お礼

全く同じで、ストーラーは立ち上がりませんでした!

投稿日時 - 2020-05-29 14:31:54

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