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締切り済みの質問

接続速度について

ドコモ光からなのですが開通した時から電波が不安定でどうしょもないのですがなんとかならないのでしょうか?
ちなみに1台は有線ですがそれでも全く改善されません。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-05-30 10:50:59

QNo.9754904

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.4

私は、エレコムの関係者ではありません。
Kry20091010 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、Kry20091010 さんの操作により、エレコムの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、エレコムのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。





> ちなみに1台は有線ですがそれでも全く改善されません。

この文章の意味ですが、1台の有線LANは、正常という意味ですか? 
それとも、この有線も不具合という意味ですか?

この意味は、1台の有線LANは「正常」と、私が勝手に解釈しての回答です。



> ・・・・電波が不安定でどうしょもないのですがなんとかならないのでしょうか?

切れる・不安定とは、別の部屋・別のフロア・別棟という事ですか?。
私の回答は、別の部屋・別のフロア・別棟という前提での回答です。

固定回線のWi-Fi電波が不安定・切れるのは、5GHz帯ですか? それとも2.4GHz帯ですか?
不安定・切れた時、固定回線のWi-Fi親機(質問文ではエレコムの型番不明のルータ?)のランプ表示や、Wi-Fiに接続の子機(PC?スマホ?)の接続状態は何か表示をしていますか?

固定回線のWi-Fi電波は、見通しで100mくらいしか飛びません。
木造家屋なら、2.4GHz帯のWi-Fi電の通過は、壁・天井・床を2~3枚くらいです。
壁・天井・床に金属製の断熱材を使っていれば、壁・天井・床を2枚くらいでしょう。
コンクリーと作りなら、壁・天井・床1枚くらいでしょう。
建具が鏡面仕上げだったり、ガラス戸や、大きな鏡がある場合は、Wi-Fi電波は「光の性質」もあるため、Wi-Fi電波の通過の角度によっては反射する事もあります。
また、人間がそばにいると、人間の体がアンテナの一部となって、Wi-Fi電波の送受信に影響することもあります。


5GHz帯の場合は、混んでいなくて、高速ですが、2.4GHz帯より周囲の環境に影響を受けやすくなります。
つまり、前述の建物の影響を非常に受けて、2.4GHz帯より飛ばないこともあって、切れやすく・不安定となります。
でも、5GHz帯と2.4GHz帯と両方を接続設定をして、5GHz帯で「選択接続」をしていれば、もし不安定になれば、自動的に2.4GHz帯に切り替わるはずですけどね・・・・・。

しかし、2.4GHz帯は、Wi-Fi電波のの近くの周波数帯には、いろいろな家電製品や電子機器等の周波数が有ります。
たとえば、電子レンジ、固定電話機のコードレス、携帯スマホ・PHS、・・・・
また、住宅密集地・団地・繁華街ならば、隣近所の100mくらいの範囲内のWi-Fi無線のESSID(SSID)が、複数が見えねこともあります。
さらに、古いWiFi機器の場合は、2.4GHz帯しか使えない事もあるので、2.4GHz帯の狭い周波数帯に乱立して、それらのいろいろな電波が混信・抑圧してWi-Fi通信が不安定も有り得ます。

★ 繰り返しますが、Wi-Fi無線での擦れたり、不安定になる通信は、2.4GHz帯か、5GHz帯かを見極めまょう。
Wi-Fi無線での擦れたり、不安定の時は、Wi-Fi親機の乱舞状況や、WiFi接続子機の表示も確認しましょう。

場合によっては、Wi-Fi無線で使用する場所へ、LANケーブルを配線で持っていくか、WiFi無線の中継器も選択肢になるかもしれません。

投稿日時 - 2020-05-30 12:32:06

ANo.3

エレコム製wifiルーターを使用ですね。

ドコモ光の機器からwifiルーターを外し
ドコモ光の機器のにLANケーブルを直接接続しても不安定なら
ドコモ光、契約されているプロバイダーに相談を

ドコモ光の機器にLANケーブルを直接接続した場合は良好なら
wifiルーターに原因ありですね。
ドコモ光の機器にルーター機能がありそれにwifiルーターを接続なら
wifiルーターがアクセスポイント(AP)モードになっているか確認を

ネットワーク上にルーターが複数接続されている通信が不安定になります。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1139799.html

エレコムQ&A 【Wi-Fiルーター】AP(アクセスポイント)モードで使用
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4073

投稿日時 - 2020-05-30 12:08:18

ANo.2

有線で遅いというのは、なにか根本的な問題がありそうです。
下記の情報をください。
(1)ドコモから借りているモデムの型名
(2)使っているルータの型名(エレコム製?)
(3)光ファイバが直接部屋まで来ているのかどうか
(4)スピード計測サイトでどれくらいのスピードが出るのか

投稿日時 - 2020-05-30 11:20:13

ANo.1

一応docomo光サポートに電話で聞かれたら良いけど、でも自宅ネット及びパソコンの環境によりますので?!とかかなあ?
契約件数が増える程に遅くなります。
僕はそれが嫌で転用はしてません。
昨年IPv6回線にして更に安定した高速になり満足してます。

投稿日時 - 2020-05-30 11:10:04

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