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締切り済みの質問

HDMIで外部モニタを接続すると画面が時々消える

ノートの状態でずっと使っていたが、テレワークで外部モニター4Kを接続することにした。
基本的には4Kは正しく表示されるのだが、使っていると、時々真っ暗になって消える。
WebでLavieを検索すると類似の記事が沢山あったが、対処方法が良くわからない。
H/Wの故障なのか、ドライバーの問題なのか。
誰かわかったら、教えてください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2020-06-04 22:41:37

QNo.9757070

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回答(3)

ANo.3

一定時間操作しないからではないでしょうか?

HDMIケーブルもチェックしてはどうでしょう。4Kの信号を通すなら「ハイスピード」か「プレミアム」です。

投稿日時 - 2020-06-05 01:02:41

ANo.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールにソールに記載があります。

https://support.nec-lavie.jp/driver/
ドライバの問題なら上記にディスプレイドライバの更新などがないか?型番を入れて調べてみるとかでしょうか。

ハードウェアの問題かどうか判断するのは難しいですね。一度再セットアップして購入時の状態に戻しても同じことが起こるようならハードウェアに何か問題がある可能性も出てきます。

投稿日時 - 2020-06-04 22:59:29

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