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締切り済みの質問

返却物の紛失の場合の対応について

解約した後返却キットが届きましたが、引越しの際に全て処分してしまいました。
どうすれば良いかご連絡ください。
できれば電話がいいのですが、どこにかけたらいいか見つけられなかったのでここに投稿します。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2020-06-18 09:37:35

QNo.9762298

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回答(5)

ANo.5

処分しちゃうって 凄いですね
費用相当支払いで終わりでしょ
NTT機器の場合面倒よ

投稿日時 - 2020-06-19 16:22:37

ANo.4

https://internet-connect.net/sonet/sonet-tel/
まずは、こちらに電話して詳細を説明してください。

長期間使っていた場合、「その機器は返却不要で、改めて解約手続き」を案内されるかもしれません。
So-netはSONYが展開しているプロバイダですが、いろいろあるみたいです。
次回は、So-netは止めておきましょう。

投稿日時 - 2020-06-18 13:11:29

ANo.3

ソネットの場合はプロバイダーではなく回線業者が貸し出している場合もあり
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011402

入れ物だけでなく説明書や発送伝票も入っていると思いますので 開封して中を確認して下さい

投稿日時 - 2020-06-18 10:33:56

ANo.2

https://www.so-net.ne.jp/support/contact/tel/support/?SmRint=sptel_op_s
『電話でお問い合わせ』というトコロをクリックすると電話番号記載されてま
すよっ

参考URL:https://www.so-net.ne.jp/support/contact/tel/support/?SmRint=sptel_op_s

投稿日時 - 2020-06-18 09:50:06

ANo.1

 
賠償しないとダメだと思いますがSo-netに問い合わせてください。
 

投稿日時 - 2020-06-18 09:42:54

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