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解決済みの質問

one driveに接続出来ません

パソコン初心者です
Wi-Fiに接続されているのに
one driveが
インターネットに接続されていませんと出ます。
設定し直そうとしても問題が起こりました到達出来ませんと表示されます。
どうしたらいいのか教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。

パソコンは
LAVIE
pc-NS600RAW-8 です。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です

投稿日時 - 2020-06-26 07:17:05

QNo.9765238

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

web見られません…。
ここへの書き込みはスマホからです。
ということなので、インターネットに繋がれば、何もしなくてもOneDrive復活の可能性が高いです。(OneDriveの設定を変えてなければ)
PCとルーターをLANケーブルで繋いで、インターネットが使えるか(ブラウザでwebサイトが見られるか)確かめてみて下さい。
問題の本質がwifiでインターネットに繋がっていないことにありそうなので、いったんこの質問をクローズして、wifiでインターネットに繋がらないという別の質問を立てた方がよいかもしれません。

投稿日時 - 2020-06-26 08:55:38

お礼

ありがとうございます
Wi-Fiを接続し直して
再起動させてみたら直りました!

朝からお手数おかけしました
本当にありがとうございました

投稿日時 - 2020-06-26 09:30:52

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回答(8)

ANo.9

A.No4です。

PC自体がネット接続状態になっていないのでは、どうしょうもないです。
それを解決しましょう。
(【Windows 10トラブル解決】インターネットに接続できない)
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1908/05/news025.html
https://office-hack.com/windows/windows10-network-connection/

投稿日時 - 2020-06-26 09:17:09

ANo.8

Webが観れないのは、ルータの不具合です。ルータをリセットしてください。ルータの説明書はお持ちだと思います。お勧めはしませんが分からなければコンセントの抜き差しでも。

投稿日時 - 2020-06-26 08:57:29

ANo.5

アンインストール,再インストールの順です。One Driveを使用しないならアンインストールのみするかリンクを解除するばメッセージは表示されなくなります。別な場所からOne Driveに繋ぐとかバックアップ用で利用するなら便利ですが、容量制限が小さく不便を感じる事も多いかと。バックアップなら外付けデバイスに手動で実行するか市販のソフトで毎日差分バックアップすればックアップ時間は少なくて済みます。

投稿日時 - 2020-06-26 08:41:49

お礼

ありがとうございました
Wi-Fiを接続し直してみたら直りました

朝からお手数おかけしました
ありがとうございました!

投稿日時 - 2020-06-26 09:29:28

ANo.4

>到達出来ません

そもそも、同期するMicrosoftアカウントに、ブラウザでサインインできますか?

サインインできるのでしたら、OneDriveアプリに問題があるのかもしれないです。
また、セキュリティソフトのFirewallがOneDriveの通信をブロックしていないですか?

なお、OneDriveアプリの再インストールは、一旦、アンインストールしてからです。
上書きインストールは受け付けないのではないですか。

投稿日時 - 2020-06-26 08:26:38

補足

サインイン出来ないです。
何がなんだかもう…

投稿日時 - 2020-06-26 08:36:07

ANo.3

先ず、インターネットに接続されている/いない を切り分けましょう。
ブラウザでインターネットの情報を見ることはできていますか? できていれば インターネットには繋がっています。
もっとも、ここへの書き込みをそのPCを使ってやっているのでしたら、インターネットには繋がっているということですが。

投稿日時 - 2020-06-26 08:02:32

補足

web見られません…。
ここへの書き込みはスマホからです。
設定画面のone driveとリワードとゆう表示に
問題ありのマークが出ています。
もう泣きたいです…

投稿日時 - 2020-06-26 08:34:43

ANo.2

次の手順でOneDriveのリンク解除して、再度リンクするを試してみて直りませんか。あとはOneDriveの再インストールも検討する。

1.タスクバーの右側に表示されている「OneDrive」のアイコンをクリックします。 ...
2.「その他」をクリックして「設定」を選択します。
3.「アカウント」タブをクリックします。
4.「このPC側のリンク解除」をクリックします。

OneDriveの同期の解除方法 → https://itojisan.xyz/settings/13071/

Windows 10でOneDriveを再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020541

投稿日時 - 2020-06-26 07:38:43

補足

ありがとうございます。
今手順通りにやってみたのですが、
再インストールしようとしたら、
先にアンインストールをして下さいと表示されてしまいます。

投稿日時 - 2020-06-26 07:55:41

ANo.1

PCはwifiに繋がって、インターネットに繋がっていますね?(wifiルーターと繋がっているだけではなく、外に出られているかという意味です。)
「設定し直そうとしても」の部分は具体的にどうしたのか書かれると、より適切な回答が得られやすいと思います。

投稿日時 - 2020-06-26 07:31:35

補足

ありがとうございます。
Wi-Fiには接続されていますと表示ありますが、
one driveの設定画面ではインターネットに接続されていませんと表示されます。
設定し直そうと…はone driveにサインインの画面からメールアドレスやパスワードを入力すると到達出来ません。と表示されてしまいます。

投稿日時 - 2020-06-26 07:40:03

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