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解決済みの質問

XPERIA・XZ・SO-01J・Android・

XPERIA・XZ・SO-01J・Android・8.0
キャリア契約無し(SIM無し)
Wi-Fi・ADSL

楽天モバイルSIMフリーで契約しました

(1)XPERIA・XZ・SO-01JにSIMカード挿入
(2)APN設定でrakuten.jpを設定
(3)*#*#4636#*#*に電話しLTE onlyに設定
(4)Wi-FiをOFFに設定
(5)再起動

楽天回線もパートナー回線も反応無し
電波を示すアンテナ📶も反応無し
結論的に楽天モバイルを解約しました

インターネットサイト等では
XPERIA・XZ・SO-01Jが普通に楽天モバイルで
使えています等のネット記載がありますが
何か特殊な設定方法でもあるのですか?

楽天モバイル担当者にも直接電話で質問
致しましたけどXPERIA・XZ・SO-01Jでは
楽天SMS以外は使用不可と回答頂きました
通話📞も通信も出来ないと言われました

けど前回質問した時に普通に使えていますよ
的な回答を頂き困惑しています
使えるのか?使えないのか?どっち?

回答の程宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2020-07-25 19:23:13

QNo.9777380

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

添付した画像のようにSO-01Jでアンテナピクトはきちんと立っており、データ通信も通話も出来てます。

アクセスポイントは、

名前 楽天(自分の好みでわかりやすいもの)
APN rakuten.jp

この2つを設定しただけで他には何も追加も変更もしていません。

中古を購入したそうですけど「ネットワーク利用制限が X だった」なんて事はありませんか?

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2020-07-26 13:41:57

お礼

IMEI/MEID入力等でネットワーク利用制限は
大丈夫でしたけど地域が悪いのか楽天モバイル
とは相性が悪かったです。(パートナー回線地域)、楽天モバイルに問い合わせしても無理と言われたので今回は残念ですが解約でした。
回答を頂き大変嬉しく思います、ありがとう。

投稿日時 - 2020-07-26 22:42:21

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

質問に書かれていませんけど、ドコモのSIMロックは解除してあるのですよね?

SO-01JはLTEバンド18・26に対応していないため、パートナー回線エリアでは圏外になります。楽天の自社エリアから外には出ない、あるいは圏外になっても気にしないという人ならいいですけれど、多くの人はそれでは困るでしょうから、SO-01Jを楽天アンリミットで使うのはお勧めできません。

ネットで検索して使用できたという例はちらほら見つかるので、楽天自社エリア内ならば使えるのは嘘ではないのだと思います。

質問者さんが試した場所は https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/ の地図で濃いピンクの地域(楽天回線エリア)内でしたか? 薄いピンクの地域では上記の理由でSO-01Jは使用できません。
楽天回線エリアであっても屋内や地下だと電波が届かない場合があります。屋外に出て歩き回っていれば電波をつかめたかもしれません(そんなんじゃ使い物にならない? そのとおりです)。

投稿日時 - 2020-07-26 09:33:29

お礼

回答を頂きありがとうございます。
パートナー回線でした!
SIMロック解除済みとネットワーク利用制限は
OKなんですが地域が悪かったみたいです。

投稿日時 - 2020-07-26 22:45:50

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