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解決済みの質問

特定のキーボードが反応しない

LIFEBOOK SH54/G 型名FMVS54GRを使っています。
先週までは普通に使えていたのに、突然「u,o,j,b,m」のキーが打てなくなりました。
8年くらい使っているのでもう寿命なのでしょうか…
パソコンに詳しくなくて困っています。


※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-07-27 23:49:32

QNo.9778269

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

そうですね、8年ですとキーボードもへたって来たり、ゴミなどで反応しないキーが出て来ておかしく無いですね。
「LIFEBOOK SH54/G キーボード」で検索するとキーボードのみを購入する事は出来ます。
後は、ご自分で交換するかどうかですね。
勿論、外付けのキーボードを使うと言う手もあります。

愛着があり使い続けたいのであれば、交換も視野に入れてみてください。
交換については、ブログやYouTube等で検索すると、同じ機種は無いかもしれませんが似た機種を参考にする事が出来ます。

投稿日時 - 2020-07-28 22:13:13

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません!
色々試してみたのですが結局動かなかったので、外付けのキーボードを買ってみたところ打つことが出来ました!
しばらくはこれで凌ごうと思います。
ありがとうございました!!

投稿日時 - 2020-08-11 14:46:26

ANo.5

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回答(5)

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

回答くださっている皆様、ありがとうございます。

キーボードから、正しく文字が入力できない場合の対処方法を、
FMVサポートページでご案内しております。
以下のQ&Aをご参照ください。

 ◆[Q&Aナンバー:2903-8576]

  キーボードから、文字が正しく入力できません。

 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2903-8576&rid=233

なお、Q&Aの内容をご確認いただいても、改善しない場合は、
電話サポート窓口で、詳細な確認を差し上げることが
最善と存じます。

しかしながら、ほかの方からの回答にありますとおり、お使いの
機種は、保守期間が終了しているため、修理対応が困難な
場合もございます。あらかじめご了承ください。

電話サポート窓口は、以下をご確認ください。

■FMVテクニカルセンターのご案内

 http://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

投稿日時 - 2020-07-28 12:23:08

ANo.3

修理対応期間も過ぎてるので、外付けのキーボードで我慢する。ダメもとで分解して(キーボード関係の)内部のコネクターを挿し直すくらいしか。

投稿日時 - 2020-07-28 10:54:33

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません!
外付けのキーボードを買ってみまたところ、打つことが出来ました!
もう寿命なのですね…
回答ありがとうございました!!

投稿日時 - 2020-08-11 14:48:18

ANo.2

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1201/sh/spec/index.html
こちらのPCですね。

【LIFEBOOK】 修理対応期間(補修用性能部品の保有期間)一覧
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html
を見るとわかりますが修理対応期間が既に終了していてメーカー修理はできないですね。

それと使用しているOSは何でしょう?

Windows 7でスクリーンキーボードを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011802
[Windows 8.1/8] スクリーンキーボードを表示する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0110-5232[Windows 10] スクリーンキーボードを表示する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2711-0423
などを参考にスクリーンキーボードで言われているキーが打てるのか?確認してみるとかでしょうか。
あとセーフモードで起動した場合も入力できないか?確かめましょう。
可能ならですが一度リカバリをしてみることです。リカバリをしても同じならキーボードの物理的な故障だと判断は出来ます。

他の方が回答されていますが外付けのキーボードを繋ぐとかするのが現実的な対処になるとは思います。
既にメーカー修理が出来ないPCですのでそろそろ買い替えを考えても良いかも知れません。

投稿日時 - 2020-07-28 02:50:23

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません!
対応期間など載せて頂きありがとうございます!
リカバリしてみてもダメだったのでもう寿命ですね…。
外付けのキーボードで打てるようになったので、しばらくはこれで対応しようと思います。
回答ありがとうございました!

投稿日時 - 2020-08-11 14:51:51

ANo.1

経年劣化の事も考えられますが ゴミが隙間に入ってダメかもしれません
一応 掃除を試して下さい
掃除機で吸ってみたり エアー系で吹かしてみたりと ゴミが取れそうな作業です
(もちろん 電源オフで実施して下さいね)

清掃してダメなら USBタイプのキーボードを使ってテストですね
正常動作するなら ノートパソコンのキーボード不良です
(家電量販店などでテスト用に安いキーボードを買って下さいね 数百円から有ります)
8年ですか 微妙ですね

投稿日時 - 2020-07-28 00:10:20

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません!
掃除など試してみたのですが動かず、外付けのキーボードでは打つことが出来ました!
もう寿命ですね…。
しばらくはこれで凌ごうと思います。
回答ありがとうございました!!

投稿日時 - 2020-08-11 14:54:32

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