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解決済みの質問

スタートアップ修復

Lenovo g50-45を使用しています。
DVDドライブの読み込みが遅く、再インストールしようとしてプロパティからataコントローラー?を削除して、再起動しました。
そうすると、スタートアップ修復の画面に行き、クリーンアップをしました。そうしたらword excel PowerPointが消えて、kingsoftになってました。スタートメニューから探してもどこにもありませんでした。
購入時点からword等を使っていたので、ライセンス認証とかよく分かりません。
どうにか元に戻りませんか?

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2020-08-01 00:57:26

QNo.9779869

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

クリーンアップとは初期化やリカバリーの事でしょうか?
買った時の状態に戻っていますか?
クリーンアップはHDDのみで行いましたか? DVDメディア等で行いましたか?

また、Microsoft Oficeは初めからインストールされていましたか?
後からインストールしましたか?

投稿日時 - 2020-08-01 01:13:08

お礼

当時買った説明書にプロダクトキーがありました!
お手数をおかけしました!解決しました。

投稿日時 - 2020-08-01 01:43:13

ANo.1

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回答(1)

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