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解決済みの質問

PC-FAXのエラー

PX-M5041Fを利用しています。印刷は問題ありませんが、PC-FAXで送信する際に時々送信できなかったりします。
1.ダイヤル音が鳴らないままゴミ箱に入る
2.ダイヤル音はしますが、送信結果未取得になる
上記の2パータンがありますが、一回電源を切って入れ直すと正常に戻ります。
解決方法を教えていただけますでしょうか。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-08-04 14:33:49

QNo.9781175

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

コンピューターのOSや接続形態が不明ですが、
まずは
ドライバー及びファームウェア、ソフト類は最新ですか?

おそらくWindowsと思われますので、
一度、PX-M5041Fの電源を切って、
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30222.htm
をダウンロードして実行し、
既存ドライバーの削除から最新ドライバーの適用、
Epson Software Updaterによるファームウェアの適用を行って、
関連ソフトウェア類が最新であることを確認してみてください。

投稿日時 - 2020-08-04 15:41:33

お礼

papis様ありがとうございます。
教えて頂いた通りアップデートができましたので、これで解決できたと思います。

投稿日時 - 2020-08-04 17:14:49

ANo.1

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回答(1)

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