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締切り済みの質問

メールが消える

IMAP設定後、数分すると受信トレイのメールが消えてしまいます。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2020-08-05 12:09:33

QNo.9781494

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回答(2)

ANo.2

A.No1です。

>IMAPではこの設定がありません。
>メッセージを残すかどうかの設定がどこかにあるのでしょうか

バージョンは68.11.0ですね?

ThunderbirdのIMAPアカウントでは、デフォルトでは、個別のアカウント設定の「同期とディスク領域」の「ディスク領域」に「自動削除しない」が選択されています。

また、デフォルトでは、サーバーの各トレイと同期し、すぐに閲覧状態で、メッセージリストにメールが表示されますが、「オフライン」でも閲覧できるように順次PCの保存フォルダ(プロファイルフォルダ)に、自動でメールのコピーをダウンロードします。

これらのダウンロードや削除などを個別に処理することもでき、それは受信トレイなどの右クリック→「プロパティ」を開くと、「保管ポリシー」タブと「同期」タブがあるので、ここで個別の設定ができます。

「保管ポリシー」では、アカウント設定に従うのが基本ですが、一定の条件で受信メールを自動削除できる項目があります。

このあたりの設定を触っておられないのでしたら、サーバー側の問題やSo-netのIMAP機能とThunderbirdとの相性が悪いことも考えられますが、通常、書かれたような現象は他のサーバーでも聞かないですね。
(IMAPでのメール新規設定方法を知りたい(Thunderbird (Windows 版)))
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011974

投稿日時 - 2020-08-05 15:05:48

ANo.1

webの受信トレイから消えるのですか?

メールソフトにIMAPアカウントを設定した場合は、メールソフト又はWebの受信トレイからユーザーが削除しないと消えないですよ。

IMAPではなくて、POPアカウントをメールソフトに設定して、そのアカウント設定で「サーバーにコピーを残さない」ように設定すると、メールソフトで受信他メールは、webの受信トレイから消えます。

メールソフトの名前が不明ですが、もう一度、設定アカウントの種類を確認してください。

投稿日時 - 2020-08-05 13:08:07

お礼

早速のアドバイス、ありがとうございます。
使っているのはthunderbirdです。
POPでは「サーバーにメッセージを残す」設定ができるのですが
IMAPではこの設定がありません。
やはり、しばらくたつと消滅してしまいます。
メッセージを残すかどうかの設定がどこかにあるのでしょうか。

投稿日時 - 2020-08-05 13:36:35

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