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締切り済みの質問

Wi-Fi接続について

<環境情報>
■製品名【DCP-J582N】
<症状>
■どうなったのか詳しく教えてください
【先日まで接続できていたWi-Fiが急に繋がらなくなってしまいました。Wi-Fi自体はなにも問題がなく、スマホは接続できているのですが、プリンターはネットワークを探しても見つからないです。Wi-Fi経由で印刷していたので印刷できなくなってしまい、非常に焦っています。
よろしければどなたか教えていただけるとありがたいです。再起動やネットワーク設定をリセットするなどできる限りのことはしました。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-08-09 17:39:33

QNo.9783124

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回答(2)

ANo.2

>再起動やネットワーク設定をリセットするなどできる限りのことはしました。

再起動をしたのはプリンターやパソコンだと思うのですが、
「お使いのWi-Fiルーター」の再起動は試されましたか?

Wi-Fi接続でしばらく問題なく稼働していた状態から、
接続ができなくなった場合の第一選択は、
2.4GHz帯無線LANの混雑により、十分な帯域が確保できず、
インク残量くらいの軽度の通信はできても、
印刷やスキャンなどの大きなデータが送受信できないことをまず確認する必要があります。

ルーターのACアダプターを抜いて、1分ほど空けてから再通電し、
待機状態になってから、プリンターの電源を入れて確認してください。
ルーターの電源を再投入することで、周辺の電波状態を見て、
混雑している2.4GHz帯でも、少しでも条件の良いチャンネルを使うように起動しますから、軽度であればこれで回復します。

DCP-J582Nは2.4GHz帯の無線LANしか対応しておらず、
有線LANもないことから、ネットワークで使うには、
Bluetoothや無線マウス、電子レンジなど、非常に条件の厳しい
2,4GHz帯を使うため、少しでも条件の良いチャンネルを使うことが必須要件になります。

2.4GHz帯はすでに飽和状態のため、
周辺のお住まいで新たにルーターを設置したとか、
テザリングが有効のままになっているスマホがあるとか、
そういった些細なことでも大きな影響を受けますので、
こまめにルーターの再起動をしたり、
オートチャネルセレクト機能が、多くの機種は起動時のみですが、
「稼働中でも効くタイプ」のルーターを導入するなどして、
できるだけ2.4GHz帯の混雑を受けないようにすることが肝要です。

2.4GHzのみの機器がある場合に積極的に選びたい、
「オートチャネルセレクトが稼働中でも効くルーター」の例
NEC Aterm WG1200HP3
https://aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg1200hp3/

ほとんどのルーターは、電源投入時のみ、オートチャネルセレクトが働くため、その時はよくても、その後、周辺宅の2.4GHz帯の状況が変化しても、それに追従できず、混雑に巻き込まれてしまうと、
通信が遅くなったり、最悪の場合通信ができません。
そのような時は、手動でルーターを再起動して、
電波状態をチェックさせるように仕向ける対応が必要です。

投稿日時 - 2020-08-09 21:48:19

ANo.1

プリンタードライバーを入れなおせば使えます
プリンターのIPアドレスが変わったため見えなくなっただけです

投稿日時 - 2020-08-09 17:50:40

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