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解決済みの質問

カラー印刷できない、、、EW-M630TW

EW-M630TWを本日購入。WIFI経由プリントをセットアップしましたが、カラー印刷できません。白黒は全く問題なくプリント可能、というかカラープリントしようとしても白黒印刷。インクは全てきちんと充填、ヘッドクリーニング2回実施、ファームウェア最新、ノズルチェック3回実施でBKしか印字されない(YMCは全く印字されず)、カラー印刷した履歴表示あり(実際は白黒印刷された)。スキャンしてPDFファイルをつくったら、カラーで表示可能。。。
20年間キャノンユーザーで思い立って初エプソン、キャノンでは全くこの様なトラブルなし。キャノンの祟りかなあ(笑)
どなたか、対策を教えていただけませんか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-08-10 19:29:54

QNo.9783674

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

何らかの理由で、C/M/Y各カラーインクの初期充填(インクタンクから噴射ノズルまでのチューブ内充填)に失敗しているようです。
(4色すべてのインクタンクにインクを入れてから初期充填されましたよね? 普通失敗しないので、Canonのたたり??)

そのため、通常のクリーニングでは回復が困難ですので、
・全色のインクが入っていること
・インク補充口のシリコンゴムキャップがきちんと閉じていること
を確認後、
--
オンラインマニュアル「強力クリーニング」
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m630t_series/useg/ja/GUID-2A728928-138E-4688-8390-4205EC34109F.htm
により、初期充填相当の操作を行ってみてください。

投稿日時 - 2020-08-10 20:04:10

お礼

強力クリーニングでカラー印刷できました!
インクがだいぶ減りましたが(^_^)
ありがとうございます。

投稿日時 - 2020-08-10 21:40:47

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

ノズルチェックパターンの印刷ですが
https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m630tw.htm
「ユーザーズガイド」の125ページ「ノズルチェックとヘッドクリーニングをする-操作パネル」に記載のあるようにプリンタ本体の操作パネルからノズルチェックパターンの印刷はされているでしょうか?

現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してhttps://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m630tw.htm
からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れてプリンタドライバを再インストールしてみてはどうでしょう?

投稿日時 - 2020-08-10 19:51:35

お礼

ありがとうございます。チェックパターンは印刷してました(黒でしたが)。強力クリーニングでカラー印刷できましたが、次にトラブったら、再インストールを愚直にやってみます。

投稿日時 - 2020-08-10 21:44:35

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