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締切り済みの質問

YOGA 710-11IKB カメラが起動しない

YOGA 710-11IKBを使用していますが、カメラが起動しなくなりました。
カメラアプリでは「カメラが見つかりません」「エラーコード 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>」となっています。

以下試したことですが、
・F8→ONになっています
・デバイスへのカメラのアクセス→オンになっています
・デバイスマネージャー→「カメラ」や「イメージングデバイス」といったものは表示されていません。「ハードウェア変更のスキャン」しても出てきません。

他に試すべきことはありますでしょうか。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2020-09-02 23:22:54

QNo.9793829

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回答(1)

ANo.1

BIOSに入ってカメラの状態を見る事は出来ますか?

機種によって違うのですが参考まで。
「Security」->「I/O Access Port」->「Integrated Camera」が「Enable」になっているか確認。
「Exit Saving Changes」で設定をセーブして再起動。

これでデバイスマネージャーに現れない時は不具合の可能性があります。
デバイスマネージャー内に「x」や「!」マークの付いたデバイスはありませんか?

購入して一年以内であれば保証期間内なのでLenovoに修理依頼をした方が良いと思います。

投稿日時 - 2020-09-03 00:19:13

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