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締切り済みの質問

sonyのテレビのhdmi壊れますか?

SONYの液晶テレビ KJ-49X8000Cを使っています。購入して4年ほどです。

DVDをみていたら突然、音だけでなくなりました。HDDに録画していたものもすべて音だけ流れません。映像は問題なく流れます。

ブルーレイレコーダーに問題があるのかとおもい、昨日パナソニックのレコーダーを購入して つけたところ、やはり音がきこえません。

なので、問題なのは、今使っているテレビの端子なのでしょうか?修理にだすのに保証等はないですか?

ちなみに壊れたと思っていた前のブルーレイレコーダーも他のテレビに繋げたら音がでました。


回答よろしくお願いしますm(__)m

投稿日時 - 2020-09-14 21:35:32

QNo.9799422

困ってます

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回答(4)

ANo.4

テレビにリセットスイッチがあるなら押してみる。
無ければ、プラグを抜いて数分待ってから電源を入れてみる。

投稿日時 - 2020-09-16 18:48:36

ANo.3

他のHDMI端子ではどうでしょうか?
またHDMIケーブルを変えてもダメですか?
音声設定も問題ないのであればHDMIではなくTVの音声関係の部分に異常が発生したかもしれません。

投稿日時 - 2020-09-15 10:44:31

ANo.2

HDMI入力端子が4つあるのですが、全てダメなのでしょうか?
コネクターも絶対壊れない物ではありませんが、4系列全部となると、いっぺんに壊れる可能性はかなり低いので、音声の設定を見なおしたほうが良いかと思います。

投稿日時 - 2020-09-14 22:03:41

ANo.1

所詮、人の作ったモノなので壊れるのは仕方ないと思いますが、いくつか確認を。

HDMI端子は4端子搭載しているようですが、どの端子につないでも音がでないのでしょうか?

ケーブルを、新しく買われたレコーダー付属のケーブル(があるなら)に替えても変わりませんか?

最近と言うかネットワークを扱えるテレビは昔の単純なテレビと違いPCやスマホの様なOSで動いているので、何らかの切っ掛けで内部的に不調になって、ソフトウェアで処理している内容がおかしくなる場合があります。テレビのリモコンによる電源だけではなく、本体側の主電源を落としたり、設定の初期化をされてどうでしょうか?

新しいレコーダーでも音が出なかったとのことなので、問題ないと思いますが、レコーダー側の出力設定の再確認などもされてはどうでしょうか。

保証云々は購入から4年経っているようなのでメーカー保証は無いと思います。買われた店舗で延長保証の付帯があればそちらを確認されると良いと思います。

投稿日時 - 2020-09-14 22:00:15

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